Emolevyn sarjanumeron tai PPID-tunnuksen vaatiminen voi johtua useasta eri syystä. Kun tarkistat, että tietokoneessa on oikea osa, voit etsiä osan tekniset tiedot ja etsiä siihen vaihto- tai päivityslaitteen.
Tässä artikkelissa esitellään kaksi tapaa saada tiedot irrottamatta osia tai lukematta osan tarraa.
Ensimmäinen tapa toimii Windows-käyttöjärjestelmän sisällä.
Toista tapaa käytetään sekä Windows- että Linux-tietokoneissa, koska se toimii käyttöjärjestelmän ulkopuolella esikäynnistysympäristössä.
Syytiedot eivät ole käytettävissä.
Tapa yksi: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Windowsin komentoriviltä
Huomautus: Seuraavien komentojen suorittamiseen ei tarvita järjestelmänvalvojan oikeuksia.
- Napauta tai napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita CMD. Pyyhkäise Windows 8:ssa tai 8.1:ssä näytön oikeasta reunasta sisäänpäin ja valitse Haku.
- Avaa Komentokehote napsauttamalla sitä.
-
Kirjoita wmic baseboard get product, serialnumber, version
ja paina Enter-näppäintä .
Saat seuraavat tulokset sarjanumerolla:
C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
Product SerialNumber Version
012XXX /0X12XX3/CN0123456X7890/ A00
Tapa 2: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Dell ePSA -lokitiedoston avulla
Huomio: Tämä tapa edellyttää, että sinulla on jokin tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikan uusista versioista. Ominaisuus ei ole käytettävissä kaikissa Dell-tietokoneissa. Se riippuu myös siitä, voivatko BIOS- ja UEFI-protokollat käyttää USB-muistitikkua. Voit tarkistaa tämän suorittamalla käynnistystä edeltävän diagnostiikan tietokoneeseen liitetyllä USB-muistitikun avulla. Jos diagnostiikkatesti ei kehota tallentamaan tuloksia, vaan kehottaa viimeistelemään testin ja käynnistämään sen uudelleen, nämä ohjeet eivät toimi.
Huomautus: Tämä tapa on erityisen hyödyllinen käyttäjille, joilla on Linux-pohjainen käyttöjärjestelmä Dell-tietokoneessa. Tätä tapaa käytetään käyttöjärjestelmän ulkopuolella ennen tietokoneen käynnistymistä.
-
Liitä USB-muistitikku Dell-tietokoneeseen ja tee käynnistystä edeltävä diagnostiikka. Katso, miten voit suorittaa Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin.
-
Kun diagnostiikka poistuu, saat kehotteen tallentaa testitulokset USB-muistitikun psa.txt-nimiseen tekstitiedostoon.
-
Voit käyttää tiedostoa liittämällä USB-muistitikun toimivaan tietokoneeseen, siirtymällä Resurssienhallinnassa USB-muistitikun juurihakemistoon ja avaamalla tai muokkaamalla psa.txt-tiedostoa.
Huomautus: psa.txt-lokitiedostossa on vain yksi sisäinen 64 kt:n puskuri. Puskuri kirjoitetaan lokitiedostoon, kun ePSA-diagnostiikka suljetaan. Jos järjestelmässä on useita laitteita, puskuri todennäköisesti täyttyy. Tällöin puskurin vanhimmat merkinnät korvataan uusimmilla merkinnöillä. Lokin puskuri sisältää siis aina uusimmat tiedot, mikä takaa, että viimeisimmän virheen tiedot ovat saatavilla. Kokoonpanotiedot lisätään puskuriin ePSA-diagnostiikan alkuvaiheessa. Tila ei ehkä riitä sekä kokoonpanotietoihin että kaikkiin testituloksiin.
-
Emolevyn sarjanumero tai PPID näkyy [Cables] -osassa.
-
Samassa tiedostossa on muiden laitteiden, kuten kiintolevyn tai optisen aseman, sarjanumero tai PPID.
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.