Як ініціювати DellConnect

DellConnect надає нашим агентам підтримки доступ до вашої системи, щоб допомогти вам вирішити проблеми. Тут ми покажемо вам, як це робиться.

Примітка: Перш ніж ви зможете використовувати DellConnect, вам потрібно звернутися до служби технічної підтримки Dell. Якщо ви ще не відкрили запит підтримки, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Як запустити DellConnect

Після того, як агент служби підтримки попросив вас про це, є два способи запустити DellConnect: безпосередньо через веб-браузер або через Dell SupportAssist.

DellConnect через SupportAssist:

1. Відкрийте Dell SupportAssist у своїй системі.

2. Перейдіть за посиланням «Отримати підтримку », а потім натисніть DellConnect.

3. Тепер ваш веб-браузер відкриється та покаже сайт DellConnect. Прочитайте та прийміть правила та умови.

4. На наступній сторінці введіть код , наданий агентом підтримки.

5. Тепер DellConnect завантажить, інсталює та запустить.

DellConnect безпосередньо через веб-браузер:

1. Відкрийте веб-браузер і перейдіть до www.dellconnect.com.

2. Виберіть свій регіон у першому спадному меню (наприклад, Європа).

3. У другому спадному меню виберіть свою країну та мову (наприклад, Великобританія та англійська).

   Примітка: Якщо ви перебуваєте в Сполучених Штатах, вам потрібно вибрати чергу, про яку агент служби підтримки повідомив вам раніше.

4. Натисніть Продовжити.

5. Прочитайте та прийміть правила та умови.

6. На наступній сторінці введіть код , наданий агентом підтримки.

7. Тепер DellConnect завантажить, інсталює та запустить.

Примітка: Ви можете розірвати з'єднання DellConnect у будь-який час, якщо хочете. Просто закрийте вікно DellConnect або натисніть кнопку зупинки (значок прямокутника).