Article Number: 000214256
Po podłączeniu do stacji dokującej firmy Dell za pośrednictwem wyjścia HDMI, USB Type-C lub DisplayPort (DP) monitor może sporadycznie czerń (gaśnie). Nie ogranicza się to do monitorów marki Dell. Ten problem może być również zgłaszany na monitorach innych firm.
Istnieje kilka możliwych przyczyn i rozwiązań, które możesz wypróbować:
Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie WD22TB4 wewnętrzne stacji dokującej Dell Dock WD19 lub Dell Thunderbolt do wersji 01.00.36, 01.00.20 lub nowszej.
Aby pobrać i zainstalować oprogramowanie wewnętrzne, przejdź do:
Po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego w stacji dokującej można ręcznie włączyć DSC za pomocą klucza rejestru. Firma Dell może również wycofać zmianę DSC w przyszłej aktualizacji sterownika wideo, włączając DSC jako domyślnie.
Wcześniej zaimplementowano obejście problemu ze sterownikiem karty graficznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat ograniczeń i zmian wynikających z obejścia sterownika, patrz Zmiany rozwiązań. Użytkownicy mogą zauważyć inną obsługę rozdzielczości po zastosowaniu tego obejścia podczas łączenia się z niektórymi stacjami dokującymi. Więcej informacji na temat kompresji strumienia wyświetlania (DSC) znajdziesz w artykule Co to jest kompresja strumienia wyświetlania?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
Jeśli zainstalowano obejście sterownika karty graficznej, opcje rozdzielczości wyświetlaczy zewnętrznych mogą ulec zmianie w zależności od konfiguracji.
Stan | Trzy monitory | Cztery wyświetlacze (połączenie szeregowe z DP) |
---|---|---|
HBR3 z włączonym DSC | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*QHD (2560*1440 przy 60 Hz) | DP+DP+HDMI/MFDP: 3*QHD przy 60 Hz+1*1280*720 przy 60 Hz |
HBR3 z wyłączonym DSC (12,9 Gb/s) | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*FHD (1290*1080 przy 60 Hz) | DP+DP+HDMI/MFDP: 4*1280*1024 przy 60 Hz |
Stan | Trzy monitory | Cztery wyświetlacze (połączenie szeregowe z DP) |
---|---|---|
HBR3 z włączonym DSC | DP+DP+MFDP/HDMI: 3 * 4K60Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2*4K 60 Hz + 1*QHD 60 Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 3 * 4k60 Hz + 1 * 4 k30 Hz / 1 * QHD 60 Hz |
HBR3 z wyłączonym DSC (32,4 Gb/s) | DP+DP+MFDP/HDMI: 1 * 4K60Hz + 2 * QHD60Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2 * 4k60Hz + 1 * QHD 60Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 4 * QHD 60 Hz |
Stan | Jeden monitor | Dwa monitory | Trzy monitory | Cztery wyświetlacze (połączenie szeregowe z DP) |
---|---|---|---|---|
HBR3 z włączonym DSC | DP: 8K (7680 x 4320) przy 60 Hz HDMI: 4K60Hz lub 4K120Hz lub 8K30Hz | HDMI + DP: 2 * rk60Hz | HDMI + DP i DP (połączenie łańcuchowe): 3 * QHD 60 Hz | HDMI+DP&DP&DP (połączenie szeregowe): 4 * QHD 60 Hz |
HBR3 z wyłączonym DSC (32,4 Gb/s) | DP: 4K30Hz | HDMI + DP 2 * QHD 60 Hz | HDMI + DP i DP (połączenie łańcuchowe): FHD60Hz+2*1280x720@60Hz | HDMI+DP&DP&DP (połączenie szeregowe): FHD60Hz+3*1280x720@60Hz |
Kompresja strumienia wyświetlania może zmniejszyć przepustowość wymaganą do przesyłania sygnałów wideo o wysokiej rozdzielczości poprzez kompresję sygnału wideo w celu zmniejszenia ilości przesyłanych danych bez pogorszenia jakości obrazu.
Kiedy funkcja DSC jest włączona, współczynnik kompresji różni się w zależności od rozdzielczości i częstotliwości odświeżania przesyłanego sygnału wideo. Ogólnie rzecz biorąc, wyższe rozdzielczości i częstotliwości odświeżania wymagają wyższych współczynników kompresji, aby zachować ten sam poziom jakości obrazu. W rezultacie włączenie DSC może zwiększyć maksymalną rozdzielczość i częstotliwość odświeżania, które mogą być obsługiwane przez daną przepustowość.
DSC może mieć również pewne wady. Na przykład niektóre monitory mogą nie być w pełni zgodne z DSC. Może to powodować problemy z wyświetlaniem lub gaśnięciem.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Precision 7670, Precision 7770
18 Jul 2024
16
Solution