Alienware m15 R5 Ryzen-, m15 R6-, x15- tai x17-kannettavien omistajat saattavat havaita seuraavia oireita näppäimistön kanssa:
- Näppäimistö lakkaa ajoittain toimimasta käytön aikana.
- Näppäimistö ei ajoittain toimi, kun se on ollut jonkin aikaa käyttämättömänä.
Näppäimistön laiteohjelmistossa on havaittu ongelma.
Ongelman voi korjata päivittämällä kannettavan näppäimistön uusimpaan laiteohjelmistoon. Lataa ja asenna uusin näppäimistön laiteohjelmisto seuraavasti.
VAROITUS: Jos Lataat ja asennat Dellin kehittämiä ohjaimia tai ohjelmistoja kolmannen osapuolen lähteistä tai tuntemattomista lähteistä, kannettava tai laite ei välttämättä toimi oikein. Kannettava tietokone voi kaatua, lakata käynnistymasta käyttöjärjestelmään tai joissakin harvinaisissa tapauksissa saada kannettavaan virusta, troijalaisia tai muita haittaohjelmia.
HUOMAUTUS: Lataa kolmansien osapuolten tai muiden valmistajien tuotteiden ohjaimet laitteen valmistajan sivustosta. (kuten muut kuin Dell-merkkiset tulostimet, telakointiasemat, web-kamerat, skannerit ja näytöt.)
- Siirry seuraavaan https://www.dell.com/support/drivers
- Tunnista Dell-kannettavasi:
- Voit tunnistaa Dell-kannettavan automaattisesti noudattamalla näytön ohjeita.
- Anna kannettavan palvelutunniste ja valitse Haku.
- Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita ja valita Dell-kannettavasi luettelosta.
- Valitse Dell-kannettavaan asennettu käyttöjärjestelmä .
- Valitse Luokka-kohdastaJärjestelmän apuohjelmat.
- Etsi uusin Cherry Keyboard Firmware Update Utility -laiteohjelmisto (versio 20 tai uudempi).
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto kannettavaan.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta ladattua laiteohjelmiston asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Jos ongelma ei ratkea päivittämällä laiteohjelmisto, siirry Dellin näppäimistöjen tukisivu
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua: