Microsoft 365 from Dell 지원 연락처 정보
참고: 이 문서는 Dell의 CSP(Cloud Solution Provider) 프로그램을 통해 구입한 Microsoft 365 구독에 적용됩니다. 여기에는 Microsoft 365 Personal 또는 Microsoft 365 Family와 같은 Microsoft 365 소비자 제품이 제외됩니다.
서비스 태그를 사용하여 지원에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
- Dell 지원 웹 사이트로 이동합니다.
- 지원 검색: Microsoft 365 from Dell 소프트웨어 서비스 태그를 입력합니다.
이 서비스의 소프트웨어 서비스 태그는 다음 제목의 이메일에서 찾을 수 있습니다. Microsoft 365 라이선스에 대한 Dell 지원 정보
- 소프트웨어 서비스 태그를 사용하여 온라인으로 티켓을 제출하거나 채팅 또는 기술 지원에 문의할 수 있습니다. "기술 지원에 문의"를 클릭하고 도움이 필요한 항목 중 하나를 선택한 다음 선호하는 연락 방법을 사용합니다. 이메일, 전화 또는 채팅
소프트웨어 서비스 태그 없이 지원에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
- Microsoft 365 from Dell 지원 웹사이트로 이동합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 이슈를 선택합니다.
- 소프트웨어 서비스 태그 없이 채팅, 이메일 또는 기술 지원에 문의할 수 있습니다. 주문 번호를 준비하고 문의합니다.
연락처는 영어로 제공되며(24 x 7) 특정 언어의 업무 시간은 다음과 같습니다.
프랑스어, 독일어, 스페인어 - 월요일~금요일 오전 9:00~오후 5:00(CEST)
일본어 - 월요일~금요일 오전 9:00~오후 5:00 JST(공휴일 제외)
판매 지원 사서함
다음 질문의 경우 Microsoft 365 from Dell 판매 지원 팀에 문의하십시오.
참고: 일본에 거주하는 경우 영업 담당자에게 문의하십시오(계정에 대한 질문은 제외).
- Microsoft 365 from Dell 계정
- 계정 또는 주문 지원
- 환영 이메일 재발송 요청
- 계정 연락처 업데이트
- Microsoft 365 테넌트 도메인 또는 라이선스 문의
- 업데이트 또는 라이선스 문의
Azure CSP 기술 지원(24 x 7)
Azure CSP 기술 지원을 받으려면 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com으로 이메일을 보내 주십시오.