Support-contactgegevens voor Microsoft 365 from Dell
Opmerking: Dit artikel is van toepassing op Microsoft 365-abonnementen die zijn aangeschaft via het CSP-programma (Cloud Solution Provider) van Dell. Dit geldt niet voor Microsoft 365-consumentenproducten, zoals Microsoft 365 Personal of Microsoft 365 Family. Voor bedrijven en bedrijven premium accounts, zie het Dell Knowledge
Base artikel Microsoft 365 Business en Business Premium activeren.
Toegang krijgen tot support met een servicetag:
- Ga naar de Dell Support website.
- Zoeken in support: Voer uw software-servicetag voor Microsoft 365 from Dell in.
De software-servicetag voor deze aanbieding vindt u in de e-mail met de naam: Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
- Met uw software-servicetag kunt u online een ticket indienen, chatten of bellen met Technische Support. Klik op "Contact opnemen met technische ondersteuning", selecteer een van de onderwerpen waarbij u hulp nodig hebt en gebruik uw voorkeursmethode voor contactpersonen: E-mail, telefoon of chat.
Toegang krijgen tot support zonder een software-servicetag:
- Ga naar de support-website voor Microsoft 365 from Dell.
- Selecteer uw probleem in het vervolgkeuzemenu.
- Zonder uw software-servicetag kunt u chatten, e-mailen of bellen met onze Technische Support. Houd uw ordernummer bij de hand en neem contact met ons op.
Onze contactnummers zijn 24 uur, 7 dagen per week bereikbaar in het Engels en tijdens kantooruren voor specifieke talen zoals hieronder vermeld:
Frans, Duits, Spaans - maandag tot en met vrijdag 9:00 tot 17:00 uur CEST
Japans - maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur JST (met uitzondering van feestdagen)
E-mailen naar Sales Support
Neem contact op met ons Microsoft 365 van Dell Sales Support-team voor de volgende vragen:
Opmerking: Als u zich in Japan bevindt, neem dan contact op met uw verkoopvertegenwoordiger (behalve voor vragen over uw account).
- Account voor Microsoft 365 from Dell
- Hulp bij account of bestelling
- Verzoek om welkomst-e-mail opnieuw te verzenden
- Updates van accountcontactpersoon
- Vragen over Microsoft 365-tenantdomeinen of -licenties
- Updates van contactpersonen of vragen over licenties
Azure CSP technische support (24 x 7)
Voor technische ondersteuning voor Azure CSP stuurt u een e-mail naar AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.