Support-contactgegevens voor Microsoft 365 from Dell
Opmerking: Dit artikel is van toepassing op Microsoft 365-abonnementen die zijn aangeschaft via het CSP-programma (Cloud Solution Provider) van Dell. Dit geldt niet voor Microsoft 365-consumentenproducten, zoals Microsoft 365 Personal of Microsoft 365 Family.
Toegang krijgen tot support met een servicetag:
- Ga naar de Dell Support website.
- Zoeken in support: Voer uw software-servicetag voor Microsoft 365 from Dell in.
De software-servicetag voor deze aanbieding vindt u in de e-mail met de naam: Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
- Met uw software-servicetag kunt u online een ticket indienen, chatten of bellen met Technische Support. Klik op "Contact opnemen met Technische Support", selecteer een van de onderwerpen waarmee u hulp nodig hebt en gebruik de gewenste contactmethode: e-mail, telefoon of chat.
Toegang krijgen tot support zonder een software-servicetag:
- Ga naar de support-website voor Microsoft 365 from Dell.
- Selecteer uw probleem in het vervolgkeuzemenu.
- Zonder uw software-servicetag kunt u chatten, e-mailen of bellen met onze Technische Support. Houd uw ordernummer bij de hand en neem contact met ons op.
Onze contactnummers zijn 24 uur, 7 dagen per week bereikbaar in het Engels en tijdens kantooruren voor specifieke talen zoals hieronder vermeld:
Frans, Duits, Spaans - maandag tot en met vrijdag 9:00 tot 17:00 uur CEST
Japans - maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur JST (met uitzondering van feestdagen)
E-mailen naar Sales Support
Neem contact op met ons Sales Support-team voor Microsoft 365 from Dell voor de volgende vragen:
Opmerking: Als u in Japan bent, neem dan contact op met uw verkoopvertegenwoordiger (behalve voor vragen over uw account).
- Account voor Microsoft 365 from Dell
- Hulp bij account of bestelling
- Verzoek om welkomst-e-mail opnieuw te verzenden
- Updates van accountcontactpersoon
- Vragen over Microsoft 365-tenantdomeinen of -licenties
- Updates van contactpersonen of vragen over licenties
Azure CSP technische support (24 x 7)
Stuur voor technische support van Azure CSP een e-mail naar AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.