Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Tabela referencyjna kodów błędów PSA i ePSA oraz działań naprawczych (seria 2000-0NNN)

Summary: Zapoznaj się z sekcją zgodną z dostarczonym kodem i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w kolumnie Następne kroki.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Najprostszym sposobem na wyszukanie kodu w tabeli jest naciśnięcie oraz przytrzymanie klawisza Ctrl (control) i naciśnięcie klawisza f, aby otworzyć okno funkcji wyszukiwania. Wpisz kod dokładnie tak, jak został wyświetlony.

UWAGA: W przypadku kodu o formacie innym niż 2000-XXXX należy odnieść się do artykułu z bazy wiedzy Dell Kody błędów w produktach komercyjnych i konsumenckich firmy Dell.
UWAGA: Podczas rozwiązywania problemów z komputerem jednym z powszechnie stosowanych kroków jest aktualizacja systemu Basic Input/Output System (BIOS), zwanego też konfiguracją systemu. Przed uruchomieniem diagnostyki zalecamy aktualizację systemu BIOS do najnowszej dostępnej wersji. Dowiedz się więcej na temat Aktualizacji systemu BIOS firmy Dell.
UWAGA: W przypadku notebooków bateria jest objęta podstawową, roczną gwarancją, licząc od daty zakupu. Awarie baterii, które wystąpią po upływie pierwszego roku, nie są objęte gwarancją notebooka. Nie dotyczy to baterii, dla których wykupiono dodatkową gwarancję.
UWAGA: Trzy ostanie cyfry kodu są nazywane sygnałami dźwiękowymi. Sygnały te są wysyłane, gdy komputer nie jest w stanie wyświetlić komunikatu. Na przykład kod błędu 2000-0142 składa się z sygnału 142, który jest nadawany w następujący sposób: 1 sygnał — przerwa — 4 sygnały — przerwa — 2 sygnały. W tym przypadku sygnały dźwiękowe informują użytkownika o tym, że autotest dysku twardego nie powiódł się.
UWAGA: Po otrzymaniu kodu błędu znajdź go w poniższej tabeli i wykonaj czynności opisane w kolumnie Kolejne kroki. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, przejdź do strony przedrozpładowej kontroli wydajności systemu SupportAssist , która jest określona jako narzędzie online ePSA w tabeli, aby zaoszczędzić miejsce.
Kod błędu (PSA i ePSA) Komunikat o błędzie Co to oznacza? Kolejne kroki
PSA N/A

ePSA 2000-0111		 CPU - exception occurred (Procesor - wystąpił wyjątek). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0112		 CPU - machine check exception detected (Procesor - wykryto wyjątek sprawdzania komputera). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0114 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 CPU - Cache integrity test discrepancy (Procesor - rozbieżność w testach spójności pamięci podręcznej). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
  • Sprawdź temperatury w informacjach o stanie komputera i sprawdź, czy przepływ powietrza nie jest zablokowany.
PSA N/A

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID 0x[X]) data error at address [p] (Błąd danych procesora [d] (identyfikator 0x[X]) w adresie [p]). Oczekiwano [X], ale znaleziono [X]. Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0114		 Unable to start application processors (Nie można uruchomić procesorów aplikacji). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID [X]) did not reach test step [d] (Procesor [d] (identyfikator [X]) nie osiągnął kroku testu [d]). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID [X]) recorded unknown test result [X] (Procesor [d] (identyfikator [X]) odnotował nieznany wynik testu [X]). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0115		 CPU – Stress Thermal condition (Procesor – Warunek obciążenia termicznego). Limit (d)C. Actual (d)C (Limit (d)C. Aktualne (d)C) Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
  • Sprawdź temperatury w informacjach o stanie komputera i sprawdź, czy przepływ powietrza nie jest zablokowany.
PSA N/A

ePSA 2000-0121		 Memory - memory errors were detected and repaired (Pamięć - błędy pamięci zostały wykryte i naprawione). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub pamięci komputera. Jednak komputer wykonał samodzielną naprawę.
Uwaga: powtórz diagnostykę PSA po każdym kroku, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie pamięć (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wypróbuj poszczególne moduły, jeśli w komputerze zainstalowano dwa lub więcej.
  • Wypróbuj moduł pamięci o takim samym typie z innego komputera, jeśli to możliwe.

Jeśli po wykonaniu tych czynności diagnostyka nadal wyświetla kod błędu, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0122

ePSA 2000-0122		 PSA Memory - test initialization failure (Pamięć PSA - błąd podczas inicjowania testu).

ePSA Memory - memory errors were detected and excessive errors were detected (Pamięć ePSA - wykryto błędy pamięci i wykryto nadmierne błędy pamięci).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub pamięci komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
Uwaga: powtórz diagnostykę PSA po każdym kroku, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie pamięć (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wypróbuj poszczególne moduły, jeśli w komputerze zainstalowano dwa lub więcej.
  • Wypróbuj moduł pamięci o takim samym typie z innego komputera, jeśli to możliwe.

Jeśli po wykonaniu tych czynności diagnostyka nadal wyświetla kod błędu, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0123

ePSA 2000-0123
(nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 Memory – integrity test discrepancy (Pamięć – rozbieżność w testach spójności).[s]. Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub pamięci komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
Uwaga: powtórz diagnostykę PSA po każdym kroku, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie pamięć (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wypróbuj poszczególne moduły, jeśli w komputerze zainstalowano dwa lub więcej.
  • Wypróbuj moduł pamięci o takim samym typie z innego komputera, jeśli to możliwe.

Jeśli po wykonaniu tych czynności diagnostyka nadal wyświetla kod błędu, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0123		 Memory error detected (Wykryto błąd pamięci). [s] Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub pamięci komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
Uwaga: powtórz diagnostykę PSA po każdym kroku, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie pamięć (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wypróbuj poszczególne moduły, jeśli w komputerze zainstalowano dwa lub więcej.
  • Wypróbuj moduł pamięci o takim samym typie z innego komputera, jeśli to możliwe.

Jeśli po wykonaniu tych czynności diagnostyka nadal wyświetla kod błędu, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0124		 System Log - <Timestamp>, <Log message> Ta informacja w dzienniku systemu pokazuje czas i komunikaty dotyczące zdarzeń systemu.
  • Wyczyść dziennik.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
PSA N/A

ePSA 2000-0125		 Event Log (Dziennik zdarzeń). Dziennik zdarzeń systemu IPMI jest pełny z różnych powodów lub rejestrowanie zostało zatrzymane, ponieważ wystąpiło zbyt wiele błędów ECC.
  • Wyczyść dziennik.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
PSA N/A

ePSA 2000-0126		 Event Log (Dziennik zdarzeń). Co najmniej jeden dziennik zdarzeń musi zostać wyczyszczony przed kontynuacją testowania.
  • Wyczyść dziennik.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
PSA N/A

ePSA 2000-0131		 Battery - the battery is not installed (Bateria - bateria niezainstalowana). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i zamontuj ponownie baterię, jeśli to możliwe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0132		 Battery - The battery is reaching the end of its usable life (Bateria - okres użyteczności baterii zbliża się do końca). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i zamontuj ponownie baterię, jeśli to możliwe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0133		 Battery - the battery cannot provide sufficient power (Bateria - bateria nie dostarcza wystarczającej energii). Błąd może wystąpić z powodu stanu baterii w komputerze.
PSA N/A

ePSA 2000-0134		 Battery charging circuit - Battery health data indicates the maximum number of charge cycles has exceeded the maximum limit (Obwód ładowania – dane o kondycji baterii informują o przekroczeniu maksymalnej liczby cyklów ładowania). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i zamontuj ponownie baterię, jeśli to możliwe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0134		 Battery - Charge cycles exceeded the maximum limit (Bateria – liczba cykli ładowania przekroczyła maksymalny limit). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i zamontuj ponownie baterię, jeśli to możliwe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0135		 Battery - Not a Dell battery (Bateria – bateria firmy innej niż Dell). Komputer nie będzie ładować tej baterii. Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Jeśli bateria jest firmy innej niż Dell, wymień ja na baterię firmy Dell.
  • W przypadku baterii firmy Dell powtórz diagnostykę PSA z podłączoną ładowarką zgodnie z poleceniami w teście.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0135		 Charger – Unexpected charge condition detected (Ładowarka – wykryto nieoczekiwany stan naładowania). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Powtórz diagnostykę PSA z podłączoną ładowarką zgodnie z poleceniami w teście.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0137		 Charger – Unexpected charge condition detected (Ładowarka – wykryto nieoczekiwany stan naładowania). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej lub baterii komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Powtórz diagnostykę PSA z podłączoną ładowarką zgodnie z poleceniami w teście.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 2000-0141

ePSA 2000-0141		 Hard Drive - No Hard Drive detected (Dysk twardy – nie wykryto dysku) System BIOS informuje o niewykryciu dysku twardego. W przypadku notebooka wyjmij, a następnie zamontuj ponownie dysk twardy. W przypadku komputera stacjonarnego odłącz, a następnie podłącz oba końce kabla danych oraz kabel zasilania dysku. Powtórz diagnostykę PSA. Jeśli jest dostępny sprawny dysk, sprawdź, czy jest on wykrywany przez komputer, lub sprawdź podejrzany dysk w sprawnym komputerze.
  • Jeśli nie masz dysku twardego, może to być komunikat wyświetlany automatycznie, niewymagający działania.
  • Jeśli masz dysk twardy, podłącz go ponownie do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj do najnowszej wersji system BIOS i oprogramowanie układowe dysku twardego.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0142

ePSA 2000-0142		 PSA Hard Drive - drive self-test failed (PSA dysku twardego - autotest dysku twardego zakończony niepowodzeniem).

ePSA Hard Drive - Self-test unsuccessful (ePSA dysku twardego - autotest zakończony niepowodzeniem).		 Dysk twardy informuje o wystąpieniu awarii.
PSA 1000-0143

ePSA 2000-0143		 Hard Drive - SMART read command unsuccessful (Dysk twardy - polecenie odczytu SMART nie powiodło się). Dysk twardy informuje o wystąpieniu awarii.
PSA 1000-0144

ePSA 2000-0144		 Hard Drive - No support for drive self-test (Dysk twardy - brak obsługi autotestu napędu). Dysk twardy informuje o wystąpieniu awarii.
PSA 1000-0145

ePSA 2000-0145		 PSA Hard Drive ‒ timeout waiting for Drive Self Test to complete (PSA dysku twardego ‒ przekroczenie czasu oczekiwania na zakończenie autodiagnostyki napędu).

ePSA Hard Drive - Self-test did not complete (ePSA dysku twardego - autotest nie został ukończony).		 Ostatnio podjęta próba przetestowania dysku twardego nie została zakończona. Sprawdź https://www.dell.com/Support/ aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku twardego. Jeśli aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj. W przypadku dysku przenośnego włóż go z powrotem na swoje miejsce, ponownie podłącz kabel danych oraz kabel zasilania komputera stacjonarnego, a następnie powtórz diagnostykę PSA.
PSA 1000-0146

ePSA 2000-0146		 Hard Drive – The self-test log contains previous errors (Dysk twardy – rejestr autotestu zawiera poprzednie błędy). Dysk twardy informuje o awarii.
  • Zaktualizuj do najnowszej wersji system BIOS i oprogramowanie układowe dysku twardego.
  • Uruchom polecenie Chkdsk /r lub sformatuj dysk twardy i zainstaluj ponownie system operacyjny.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0147

ePSA 2000-0147		 PSA Optical Drive - IDE status failed (PSA napędu optycznego - błąd stanu IDE).

ePSA Optical Drive - Self-test --(s) (ePSA napędu optycznego - autotest -- (s)).		 Napęd CD lub DVD informuje o wystąpieniu awarii.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie napęd optyczny do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0148

ePSA 2000-0148 zastąpiono 2000-0152		 PSA Optical Drive - BIST --(s) (PSA napędu optycznego - BIST --(s))

ePSA Optical Drive - Incorrect status (ePSA napędu optycznego - nieprawidłowy stan).		 Napęd CD lub DVD informuje o wystąpieniu awarii.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie napęd optyczny do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0149		 Optical Drive - no drive detected (Napęd optyczny - nie wykryto napędu). Napęd CD lub DVD informuje o wystąpieniu awarii.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie napęd optyczny do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0150 zastąpiono 2000-0141		 Hard Drive - No Hard Drive detected (Dysk twardy – nie wykryto dysku) System BIOS informuje o niewykryciu dysku twardego. W przypadku komputera przenośnego należy wyjąć, a następnie włożyć z powrotem dysk twardy, natomiast w przypadku komputera stacjonarnego należy odłączyć, a następnie podłączyć oba końce kabla danych oraz kabel zasilania napędu. Powtórz diagnostykę PSA. Jeśli jest dostępny sprawny dysk, sprawdź, czy jest on wykrywany przez komputer, lub sprawdź podejrzany dysk w sprawnym komputerze.
  • Jeśli nie masz dysku twardego, może to być komunikat wyświetlany automatycznie, niewymagający działania.
  • Jeśli masz dysk twardy, podłącz go ponownie do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0151		 Hard Drive - Incorrect status = [x] [s] (Dysk twardy - nieprawidłowy stan = [x] [s]). Przewidywana awaria SMART oznacza błąd SMART dysku twardego. Sprawdź https://www.dell.com/Support/ aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku twardego. Jeśli aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj. W przypadku dysku przenośnego włóż go z powrotem na swoje miejsce, ponownie podłącz kabel danych oraz kabel zasilania komputera stacjonarnego, a następnie powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli masz dysk twardy, podłącz go ponownie do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0152		 Optical Drive - Incorrect status = [x] [s] (Napęd optyczny - nieprawidłowy stan = [x] [s]) Napęd CD lub DVD informuje o nieprawidłowym stanie w narzędziu diagnostycznym. Sprawdź https://www.dell.com/Support/ aktualizacji oprogramowania wewnętrznego napędu optycznego. Jeśli aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj. W przypadku dysku przenośnego włóż go z powrotem na swoje miejsce, ponownie podłącz kabel danych oraz kabel zasilania komputera stacjonarnego, a następnie powtórz diagnostykę PSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyjmij i zainstaluj ponownie napęd optyczny (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0153		 Hard Drive - Removable Hard Drive [d] - Incorrect status = [x] [s] (Dysk twardy - Wymienny dysk twardy [d] - nieprawidłowy stan = [x] [s]) Komputery stacjonarne, serwery: Sprawdź instalację, przewody i połączenia napędu wyjmowanego. Wszystkie komputery: Jeśli błąd nie ustąpi, upewnij się, że firmowe oprogramowanie dysku i system BIOS są aktualne.
  • Podłącz ponownie złącza do komputera.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0154		 Tape Drive - Tape Drive [s] - S/N [d], incorrect status = [d] [d] (Napęd taśmowy - Napęd taśmowy [s] - S/N [d], nieprawidłowy stan = [d] [d]). Sprawdź instalację, przewody i połączenia napędu taśmowego. Jeśli błąd nie ustąpi, sprawdź, czy oprogramowanie układowe napędu jest aktualne.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Odłącz i zainstaluj ponownie napęd taśmowy. Instrukcje można znaleźć w podręczniku użytkownika.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0155		 Hard Drive - Not Installed (Dysk twardy - nie zainstalowano). Ten błąd występuje w notebookach, które muszą mieć dysk twardy.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
    (Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Jak zaktualizować system BIOS przy użyciu pamięci flash USB?”).
  • Podłącz dysk twardy do płyty systemowej (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA: 2000-0156		 HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE (DYSK TWARDY/NVMe) [s] [s] read test unsuccessful (Test odczytu [s] [s] zakończony niepowodzeniem).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
    (Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Jak zaktualizować system BIOS przy użyciu pamięci flash USB?”).
  • Powtórz diagnostykę ePSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA: 2000-0161		 HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE (DYSK TWARDY/NVMe) Hard Drive – No NVMe Drive detected on the PCI tag [x] (Dysk twardy – nie wykryto dysku NVMe na znaczniku PCI [x]).
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
    (Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Jak zaktualizować system BIOS przy użyciu pamięci flash USB?”).
  • Powtórz diagnostykę ePSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0212

ePSA 2000-0212 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - CMOS, Location = (x), Expected = (x), Found = (x) (Płyta systemowa – CMOS, lokalizacja = (x), oczekiwano = (x), znaleziono = (x)). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. Jeśli diagnostyka ponownie zakończy się niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji, przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0213

ePSA 2000-0213 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - CMOS battery failure detected (Płyta systemowa - wykryto awarię baterii CMOS). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd związany z baterią CMOS (bateria ta jest odpowiedzialna za utrzymywanie ustawień systemu BIOS, gdy komputer nie jest zasilany prądem). W przypadku komputerów stacjonarnych jest to łatwa do wymiany bateria, która jest stosowana także w zegarkach. Baterię tę można także wymienić w niektórych notebookach.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Wymień baterię CMOS na nową. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0221

ePSA 2000-0221 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 PSA System board - Interval Timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts (PSA płyty systemowej - Kanał 0 (tryb 0) czasomierza nie generuje przerwań).

ePSA Timer – Interval timer not functional (ePSA czasomierza – czasomierz nie działa).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyjmij i włóż ponownie baterię CMOS.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0222

ePSA 2000-0222 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 PSA System board - Interval Timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts (PSA płyty systemowej - Kanał 0 (tryb 0) czasomierza nie generuje przerwań).

ePSA Timer – Interval timer not functional (ePSA czasomierza – czasomierz nie działa).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0223

ePSA 2000-0223 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - Timer - Interval timer initial clock output level incorrect (Płyta systemowa - Czasomierz - Nieprawidłowy początkowy poziom sygnału wyjściowego czasomierza). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0224

ePSA 2000-0224 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - Interval Timer had the wrong time period in mode (Płyta systemowa - Nieprawidłowy okres czasomierza w trybie). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0231

ePSA 2000-0231 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - Failure in Interval timer in mode (Płyta systemowa - Awaria czasomierza w trybie). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 2000-0232

ePSA 2000-0232 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 System board - the RTC did not generate periodic ticks (Płyta systemowa - brak okresowego taktowania przez zegar RTC). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 2000-0233

ePSA 2000-0233 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 PSA System board - RTC 'seconds' count is not updating (PSA płyty systemowej - licznik sekund RTC nie jest aktualizowany).

ePSA RTC - 'seconds' count is not updating (ePSA RTC - licznik sekund nie jest aktualizowany).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd związany z zegarem czasu rzeczywistego (RTC) płyty głównej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0234

ePSA 2000-0234 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 PSA System board - timeout waiting for RTC update flag to set (PSA płyty systemowej - przekroczenie czasu oczekiwania na ustawienie flagi aktualizacji zegara RTC).

ePSA: System board - HPET [D], incorrect time period (ePSA: Płyta systemowa - HPET [D], nieprawidłowy okres czasu). Expected = [D], Found = [D] (Oczekiwane = [D], znalezione = [D] ).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0235

ePSA N/A		 System board - PM timer 1 had the wrong time period (Płyta systemowa - nieprawidłowy okres czasomierza PM 1). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0241

ePSA 2000-0241 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 BIOS - A20 gate not enabled (BIOS - bramka A20 niewłączona). Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0242

ePSA 2000-0242 (nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 PSA System board - no interrupt detected for IRQ (PSA płyty systemowej - nie wykryto przerwania dla IRQ)

ePSA - System board - Interrupt controller, IRQ = [d] [s] not detected (ePSA - Płyta systemowa - kontroler przerwań, IRQ = [d], nie wykryto [s]).		 Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć głównej płyty systemowej komputera. W przypadku wykrycia błędu pamięci wypróbuj kolejno poszczególne moduły. W przypadku wystąpienia błędu pamięci 2000-0123 i ponownego zakończenia diagnostyki niepowodzeniem po zaktualizowaniu systemu BIOS do najnowszej wersji przejdź do narzędzia online do diagnostyki ePSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0243		 System board - USB device, I/O board, Daughter Card (Płyta główna – urządzenie USB, płyta we./wy., karta rozszerzenia) Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć kontrolera USB lub portów płyty głównej komputera. Odłącz wszystkie urządzenia USB i uruchom ponownie diagnostykę. Przetestuj urządzenia USB w innym porcie. Wypróbuj sprawdzone w działaniu urządzenie USB.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0244		 System board - USB device failed with return code 0x[x] (Płyta systemowa - nastąpiła awaria urządzenia USB o kodzie 0x[x]) Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć kontrolera USB lub portów płyty głównej komputera. Odłącz wszystkie urządzenia USB i uruchom ponownie diagnostykę. Przetestuj urządzenia USB w innym porcie. Wypróbuj sprawdzone w działaniu urządzenie USB.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0245		 System board - USB device timeout waiting for the device to respond (Płyta systemowa - przekroczenie czasu oczekiwanie na odpowiedź urządzenia USB) Podczas przeprowadzania testów wystąpił błąd, który może dotyczyć kontrolera USB lub portów płyty głównej komputera. Odłącz wszystkie urządzenia USB i uruchom ponownie diagnostykę. Przetestuj urządzenia USB w innym porcie. Wypróbuj sprawdzone w działaniu urządzenie USB.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0251		 Event Log - the log contains failing records (Dziennik zdarzeń - dziennik zawiera zapisy awarii) Dotyczy zdarzeń BIOS — TYLKO SERWERY.
  • Wyczyść dziennik zdarzeń w systemie BIOS.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0261		 System board – Data errors (Płyta główna – błędy danych). Awaria wielu DIMM pamięci, prawdopodobnie spowodowana przez problemy z płytą główną.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0313		 Touchpad - pointing stick/touchpad not detected (Panel dotykowy – nie wykryto wskaźnika/panelu dotykowego) Mysz, panel dotykowy lub punkt dotykowy nie jest wykrywany przez narzędzia diagnostyczne. Wyłącz komputer, rozłącz, a następnie podłącz wszystkie połączenia kablowe, a następnie sprawdź system BIOS, aby upewnić się panel dotykowy lub mysz nie została odłączona.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Jeśli mysz, panel dotykowy lub wskaźnik są odłączone, podłącz je ponownie.
  • W przypadku notebooków upewnij się, że panel dotykowy jest aktywny.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0314		 Thermal - the (s) reading (dc) exceeds the thermal limit (Zabezpieczenie termiczne - Odczyt (dc) z (s) przekracza limit termiczny). Błędy płyty głównej, radiatora, wentylatora lub procesora w narzędziach diagnostycznych.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź dzienniki, wentylator i inne oznaki przegrzania.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0315		 Sensor - the (s) reading (dc) is lower than expected (Czujnik - odczyt (dc) z (s) jest niższy niż oczekiwano). Błędy płyty systemowej lub czujnika w narzędziach diagnostycznych.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź dzienniki systemu.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0321

ePSA 2000-0321		 PSA LCD EDID - unable to access EDID EEPROM (PSA LCD EDID - nie można uzyskać dostępu do pamięci EEPROM danych EDID)

ePSA Unable to detect LCD (ePSA Nie można wykryć wyświetlacza LCD)		 Błąd LCD Extended Display Identification Data (EDID) - unable to access the EDID Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (EEPROM) na ekranie LCD informuje o awarii związanej z danymi. Jeśli na ekranie LCD widać obraz, nie wymaga on wymiany.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel monitora LCD.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0322

ePSA 2000-0322		 PSA LCD Panel - Error accessing the LCD inverter (PSA panelu LCD - błąd dostępu do inwertera LCD)

ePSA LCD panel - unable to modify the brightness (ePSA panelu LCD - nie można zmienić jasności)		 LCD panel - Unable to modify brightness (Wyświetlacz LCD – nie można zmienić jasności). Spróbuj dostosować jasność za pomocą klawiszy systemowych Windows. Uruchom system BIOS i sprawdź, czy można dostosować w nim jasność bez uruchamiania systemu Windows.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0323		 LCD panel – Unable to detect inverter lamp status (Panel lCD - Nie można wykryć stanu lampy inwertera) Sprawdź złącze LCD i przewody.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel monitora LCD.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0324		 LCD panel - user reported LCD BIST colors were not displayed (Wyświetlacz LCD – użytkownik zgłosił niewyświetlanie kolorów LCD BIST). Ten błąd może zostać wyświetlony, jeśli użytkownik odpowie "Nie " w teście LCD BIST zamiast "Tak". Jeśli wyraźnie widać czerwoną, niebieską, zieloną. i biały ekran z tekstem bez zakłóceń, linii lub problemów z kolorami, uruchom ponownie diagnostykę i jeśli ekran wygląda normalnie, kliknij przycisk Tak.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę LCD BIST.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0325		 LCD panel - user provided no input for LCD BIST (Wyświetlacz LCD – brak danych dla LCD BIST od użytkownika) Ten błąd może zostać wyświetlony, jeśli użytkownik odpowie Nie w teście LCD BIST. Jeśli wyraźnie widać czerwoną, niebieską, zieloną. i biały ekran z tekstem bez zakłóceń, linii lub problemów z kolorami, uruchom ponownie diagnostykę i jeśli ekran wygląda normalnie, kliknij przycisk Tak.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0326

ePSA 2000-0326		 LCD panel - unable to turn the lamp on or off (Wyświetlacz LCD – nie można włączyć lub wyłączyć lampy) Podczas przeprowadzania testów diagnostycznych nie udało się włączyć lampy podświetlenia.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel monitora LCD.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0327		 LCD panel - unable to use BIOS interface (Wyświetlacz LCD – nie można użyć interfejsu systemu BIOS) Wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) nie wyświetla prawidłowo ekranu systemu BIOS i ekran ten jest niewidoczny na ekranie LCD.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel monitora LCD.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0328		 LCD panel - unable to detect variance in ambient light sensor (Wyświetlacz LCD – nie można wykryć wariancji w czujniku ALS) Podczas przeprowadzania testów diagnostycznych czujnik jasności otoczenia, który jest odpowiedzialny za automatyczne ściemnianie ekranu w słabych warunkach oświetlenia, nie zareagował.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel monitora LCD.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0331		 Video controller - No video controller detected (Kontroler wideo – nie wykryto kontrolera wideo) Komputer nie wykrywa karty graficznej. W przypadku komputerów stacjonarnych z kartą graficzną PCI-E należy ją wyjąć, a następnie włożyć na swoje miejsce oraz podłączyć do niej wszelkie kable zasilania. Następnie należy podłączyć kabel wideo i powtórzyć diagnostykę PSA.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Komputer kliencki: wyłącz komputer, a jeśli jest on wyposażony w kartę PCI-E, wyjmij ją, a następnie włóż na swoje miejsce.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0332		 Video memory - Video memory integrity test discrepancy (Pamięć wideo - rozbieżność w testach spójności pamięci wideo) Diagnostyka PSA wykryła awarię pamięci wideo. Zresetuj pamięć systemową i zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyjmij pamięć systemową i włóż ją na swoje miejsce.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0333

ePSA 2000-0333		 PSA Video - Graphics test timed out waiting for keyboard response (PSA wideo ‒ Przekroczenie czasu testu karty graficznej podczas oczekiwania na odpowiedź klawiatury).

ePSA Video - User provided no input for graphics test (ePSA wideo - użytkownik nie podał danych w teście grafiki)		 Diagnostyka PSA nie wykryła naciśnięcia klawisza Y lub N przez użytkownika po zakończeniu testu wideo. Upewnij się, że prawidłowo odpowiadasz na pytania wyświetlane na ekranie podczas testów diagnostycznych.
  • Błąd pojawia się w przypadku przekroczenia limitu czasu reakcji użytkownika podczas testu grafiki.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA 1000-0334

ePSA 2000-0334		 Video - User reported the patterns were not displayed correctly (Wideo ‒ użytkownik zgłosił, że wzory nie zostały wyświetlone prawidłowo). Ten błąd może zostać wyświetlony, jeśli użytkownik odpowie "Nie " w teście kolorów zamiast "Tak". Jeśli pasek pionowy i poziomy są wyraźnie widoczne bez zakłóceń, linii lub problemów z kolorami, powtórz diagnostykę i jeśli pasek wygląda normalnie, kliknij przycisk Tak.
  • Ten błąd może zostać wyświetlony, jeśli użytkownik odpowie "Nie " w teście kolorów zamiast "Tak".
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0411		 Cables - not detected (Kable - nie wykryto). Zwykle w komunikacie o błędzie znajduje się informacja o tym, którego kabla dotyczy (np. LCD LVDS CABLE). Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0412		 Cables - not detected (Kable - nie wykryto). Nie wykryto kabla pomocniczego. Zwykle w komunikacie o błędzie znajduje się informacja o tym, którego kabla dotyczy (np. LCD LVDS CABLE). Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0413
(nieużywane z UEFI BIOS) Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.		 Cables - [LCD Name] not detected (Kable - nie wykryto [nazwy LCD]). Zwykle w komunikacie o błędzie znajduje się informacja o tym, którego kabla dotyczy (np. LCD LVDS CABLE). Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0413		 LCD Cable - LCD cable is not installed (Kabel panelu LCD – kabel panelu LCD niezainstalowany). Nie wykryto kabla panelu LCD. Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0414		 Cables - not detected (Kable - nie wykryto). Nie wykryto kabla inwertera. Zwykle w komunikacie o błędzie znajduje się informacja o tym, którego kabla dotyczy (np. LCD LVDS CABLE). Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0415		 Cables - Check the following cable, jumper, connection, or sensors: (Kable ‒ sprawdź następujące kable, zworki, połączenia lub czujniki:) [s] Zwykle w komunikacie o błędzie znajduje się informacja o tym, którego kabla dotyczy (np. LCD LVDS CABLE). Rozłącz, a następnie podłącz ponownie kabel, a następnie sprawdź go wraz z gniazdami pod kątem uszkodzeń.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz ponownie kabel, zworkę, połączenie lub serwer, o którym mowa w komunikacie o błędzie. (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Wymień uszkodzone kable lub urządzenia na nowe.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0511		 Fan - the (s) fan failed to respond correctly (Wentylator - wentylator (s) nie odpowiedział prawidłowo) Wentylator nie odpowiada narzędziu diagnostycznemu. Sprawdź, czy nic nie blokuje wentylatora.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0512		 Fan - the (s) fan is running faster than expected (Wentylator - prędkość obrotowa wentylatora (s) jest wyższa od oczekiwanej). Może to być problem z płytą systemową, czujnikiem temperatury lub wentylatorem chłodzenia. Sprawdź, czy wszystkie elementy są solidnie osadzone.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź komputer pod kątem luźnych połączeń.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0620		 Network - Network [d] – {Vendor supplied error} (Sieć - Sieć [d] - {Błąd od dostawcy}) Urządzenie sieciowe (sieci Ethernet) mogło ulec awarii. Może to dotyczyć urządzenia na płycie głównej, karty lub karty rozszerzenia w zależności od komputera. Błędy to „Register test failed” (Test rejestru nie powiódł się) lub „Packet loopback test failed” (Test pętli pakietu nie powiódł się) lub inne komunikaty.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź pod kątem luźnych połączeń i wygiętych styków w złączach.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0621		 Network - Network [d] – Driver version [x] outdated (Sieć - Sieć [d] – Wersja sterownika [x] jest nieaktualna) Wersja [x] lub nowsza jest wymagana dla „[s]” Oprogramowanie układowe urządzenia sieciowego (sieci Ethernet) może być nieaktualne.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0711		 Thermal - Thermal trip detected (Temperatura - wykryto wyłączenie podzespołu za pomocą wyłącznika termicznego). Komputer wykrył kilka wyłączeń poszczególnych podzespołów za pomocą wyłącznika termicznego z powodu wydzielania nadmiernego ciepła.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0712		 Fan - The fan failed to respond correctly (Wentylator - wentylator nie odpowiedział prawidłowo). System BIOS wykrył powtarzające się problemy podczas ustawiania szybkości pracy wentylatora.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Sprawdź komputer pod kątem zatkanych lub zablokowanych otworów wentylacyjnych.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0713		 Sensor - Error accessing thermal sensor (Czujnik - wystąpił błąd podczas uzyskiwania dostępu do czujnika temperatury). Błąd systemu BIOS podczas odczytu wartości z czujnika temperatury komputera.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0714		 Heat Sink - Heat sink clip not installed (Radiator - zacisk radiatora niezamontowany). System BIOS wykrył niezamontowany zacisk radiatora.
  • Wyłącz komputer i upewnij się, że jest podłączony zacisk radiatora (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0715		 Memory - Memory error detected (Pamięć - wykryto błąd pamięci). System BIOS wykrył problem podczas konfiguracji pamięci DIMM.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie jeden lub więcej modułów DIMM (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0716		 Cables - Check the following cable, [s] (Kable - sprawdź następujący kabel, [s]). System BIOS wykrył niezamontowany kabel.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i podłącz kabel opisany w części z ciągiem znaków (instrukcje znajdują się w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0721		 Battery – battery issue detected (Bateria – wykryto problem z baterią). System BIOS wykrył baterię, która nie działa prawidłowo.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer, wyjmij i wymień baterię (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA po całkowitym naładowaniu baterii.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0722		 Memory - Previous uncorrectable memory error (Pamięć - błąd pamięci niemożliwy do skorygowania). System BIOS wykrył problem z pamięcią niemożliwy do skorygowania podczas uruchamiania.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i włóż ponownie jeden lub więcej modułów DIMM (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.
PSA N/A

ePSA 2000-0723		 Hard Drive – Drive error detected. (Dysk twardy – wykryto błąd dysku). System BIOS wykrył problem z dyskiem twardym.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
  • Wyłącz komputer i upewnij się, że połączenie dysku twardego jest prawidłowe (instrukcje można znaleźć w instrukcji serwisowej ).
  • Powtórz diagnostykę PSA.
  • Jeśli diagnostyka nadal powoduje wyświetlenie kodu błędu, przejdź do narzędzia online ePSA. Więcej informacji na temat sposobów rozwiązania problemu i wysyłki poszczególnego podzespołu, jeśli to konieczne.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź stronę pomocy technicznej Dell, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami.

Oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.
Article Properties
Article Number: 000181167
Article Type: How To
Last Modified: 04 Nov 2024
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.