Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Устранение ошибки «Загрузочное устройство не обнаружено» в режиме Legacy Mode на компьютерах Dell

Сводка: Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и ПК. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения следующей ошибки.

Сообщение об ошибке Загрузочное устройство не обнаружено отображается, когда для последовательности загрузки выбран режим Legacy или операционная система установлена в режиме Legacy. 


Ошибка «Загрузочное устройство не обнаружено»

После установки операционной системы может появиться следующая ошибка: Загрузочное устройство не обнаружено
Эта ошибка возникает, когда для последовательности загрузки BIOS устройства выбран режим Legacy.

Ошибка «Загрузочные устройства не обнаружены»

Если операционная система установлена в режиме Legacy, при перезагрузке компьютера появится сообщение об ошибке. Эту ошибку нельзя устранить путем изменения настройки BIOS обратно на Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Необходимо переустановить операционную систему.

Примечание.
  • На этих компьютерах Dell поддерживаются только операционные системы Windows 10 и выше, а также Linux в режиме загрузки UEFI.
  • Перед переустановкой операционной системы убедитесь, что в BIOS включен режим UEFI.
  • Использование оптического привода для установки операционной системы не поддерживается в режиме Legacy, так как в меню загрузки отсутствует параметр «Оптический привод».
  • Указанные выше компьютеры Dell оснащены процессором Coffee Lake 7-го поколения (и выше). Компьютеры предназначены для загрузки исключительно в UEFI; Среда загрузки.
  • В результате операционная система не загружается, если на этих компьютерах выбран режим загрузки Legacy.

Причина

В BIOS установлен неверный режим загрузки.

Разрешение

Если операционная система установлена с UEFI до изменения последовательности загрузки, компьютер можно восстановить, изменив последовательность загрузки обратно на UEFI.

Если для установки операционной системы выбран режим Legacy, восстановление компьютера невозможно путем возврата последовательности загрузки в режим UEFI.
Необходимо переустановить операционную систему.

Для переустановки Windows 10 и более поздних версий выполните следующие действия.

  1. Из выключенного состояния включите компьютер и нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть меню настройки BIOS.
  2. Выберите Boot sequence и измените параметр с Legacy на UEFI , затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Изменение значения параметра «Boot List Option» с «Legacy» на «UEFI» в настройках BIOS
  3. Выберите Advanced Boot Options и отключите Enable Legacy Option ROMs , затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Пункт «Enable Legacy Option ROMs» в настройках BIOS
  4. Выберите Secure Boot —> Secure Boot Enable и измените значение Disabled на Enabled.
  5. Затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Включение параметра «Secure Boot Enable» в BIOS
  6. Нажмите Exit в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки компьютера.
  7. Переустановите операционную систему Windows 10.

Для установки операционной системы Linux выполните следующие действия:

  1. Выполните шаги с 1 по 3 из приведенных выше действий по установке Windows 10 (эти действия аналогичны для установки Linux).
  2. Убедитесь, что в BIOS для параметра Secure Boot > Secure Boot Enable установлено значение Disabled .
    Отключение параметра «Secure Boot Enable» в BIOS
  3. Выберите SATA Operation -> SATA Operation и смените на режим AHCI .
    Включение режима AHCI для SATA
  4. Нажмите Exit в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки компьютера.
  5. Переустановите операционную систему Linux.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower , Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3630 Tower ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000128655
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Oct 2024
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.