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Como substituir mídia do sistema operacional da Microsoft perdida ou danificada?

Summary: Todas as versões de avaliação dos produtos Windows podem ser baixadas no centro de avaliação do Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se a mídia do sistema operacional da Microsoft for perdida ou danificada, você poderá obter uma substituição. As diretrizes para substituição de mídia caem nas condições de compra original, conforme especificado no Contrato de Licença do Usuário Final da Microsoft (EULA). Consulte o EULA de sua compra específica para outras regras aplicáveis, como compras de OEM.

Existem algumas maneiras de obter uma mídia. Em alguns casos, pode ser possível simplesmente baixar e instalar a versão de avaliação do sistema operacional. Geralmente, você pode usar sua chave de licença adquirida para ativar uma versão de avaliação do Windows, que o converte em uma versão completa.

É possível fazer download de todas as versões de avaliação dos produtos Windows em https://www.microsoft.com/evalcenter/


Para ativar a versão de avaliação com a sua licença, consulte o método de ativação apropriado para a sua versão do Windows Server. Muitas vezes também é possível estender o período de avaliação do Server.

Se essa não for uma opção, vá para o site Microsoft OEM System Builder e preencha o formulário Media Replacement for End Users of System Builders (Substituição de mídia para usuários finais de System Builders) para solicitar uma cópia da sua mídia. Para obter mais informações, links e referências ou chaves, consulte o Artigo da Microsoft, ID nº 326246 - How to replace Microsoft software or hardware, order service packs, and replace product manuals (Como substituir software ou hardware da Microsoft, solicitar service packs e substituir manuais do produto).



Você deve ter as seguintes informações em mãos:

  • A chave de produto do adesivo COA na lateral da máquina
  • A mídia danificada (para que os números de lote da mídia possam ser lidos e a Microsoft verifique a posse da mídia física)
  • Uma cópia da ordem original mostrando a compra inicial


Outros links úteis sobre Ativação do produto e licenciamento da Microsoft podem ser encontrados no seguinte link:

Cause

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Resolution

-

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000139334
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2021
Version:  4
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