Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC ændres ikke efter indstilling af MAC Passthrough-politikken

Summary: Denne artikel løser et problem, hvor MAC-adressen (Media Access Control) på Dell WD19/WD19S-dockingstationen ikke ændres, når MAC-pass-through-politikken ændres. Dette ses på en bærbar Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-pc. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


 

En WD19-dockingstation på min nye Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ændrer ikke MAC-adressen, når du ændrer MAC Pass-through-politikken

 

WD19-dockingstation

(Figur 1 WD19/WD19S Type-C tilsluttet dock)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockingstationen, som er sluttet til din bærbare Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-pc, ændres ikke automatisk. Det sker, når du ændrer MAC-adressens Pass-Through-politik i Enhedsindstilling i Chrome OS.

Når den bærbare computer kobles fra docken og dockes igen, kan politikændringerne træde i kraft på docken.

Du skal bruge ifconfig kommando til at kontrollere dockens MAC-adresse (eth0, eth1 osv.) efter at have foretaget politikændringer.

Bemærk: Dockens MAC-adresse ændres ikke, før den bærbare computer sluttes til docken igen. Du skal kontrollere dockens MAC-adresse for at bemærke dette problem. Du kan stadig få adgang til internettet ved hjælp af dockens kabelforbundne LAN-forbindelse (Local Area Network). Du kan få flere oplysninger om at køre ifconfig kommando i ChromeOS skal du se følgende vidensartikel:


Tilbage til toppen


Cause

Ingen oplysninger om årsag

Resolution

Googles Chrome-ingeniørgruppe arbejdede på at løse dette problem med genimplementering og udgav Chrome-operativsystemopdatering R77 for at løse.

Denne funktion var tilgængelig i nogle af Dells tidligere bærbare computere. Funktionen er imidlertid ikke tilgængelig på netop disse computere.

Du kan bruge følgende løsning til midlertidigt at løse problemet:

  1. Hver gang du foretager en ændring i admin.google.com skal du:

    1. Gem dine ændringer.

    2. Tag kablet til WD19/WD19S USB Type-C-dockingstationen ud.

    3. Sæt stikket i igen. Tillad det at afhente og foretage de ønskede ændringer.


Tilbage til toppen


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000138960
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.