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Latitude 5300 2-in-1 및 5400 Chromebook: MAC 패스스루 정책을 설정한 후 WD19/WD19S 도크 MAC이 변경되지 않음

Summary: 이 문서에서는 MAC 패스스루 정책이 변경될 때 Dell WD19/WD19S 도크의 MAC(Media Access Control) 주소가 변경되지 않는 문제를 해결합니다. 이것은 Latitude 5300 2-in1 또는 5400 Chromebook 노트북에서 볼 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


 

MAC 패스스루 정책을 변경해도 새 Latitude 5300 2-in-1 또는 5400 Chromebook의 WD19 도크에서 MAC 주소가 변경되지 않음

 

WD19 도킹 스테이션

(그림 1 WD19/WD19S Type-C 연결 도크)

Latitude 5300 2-in-1 또는 5400 Chromebook 노트북에 연결된 WD19/WD19S 도크의 MAC 주소는 자동으로 변경되지 않습니다. 이 문제는 Chrome OS의 기기 설정에서 MAC 주소 패스스루 정책을 변경할 때 발생합니다.

노트북을 도크에서 분리했다가 다시 도킹하면 정책 변경 내용이 도크에 적용됩니다.

다음을 사용해야 합니다. ifconfig 정책을 변경한 후 도크의 MAC 주소(eth0, eth1 등)를 확인하는 명령입니다.

참고: 노트북을 도크에 다시 연결할 때까지 도크의 MAC 주소는 변경되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 도크의 MAC 주소를 확인해야 합니다. 도크의 유선 LAN(Local Area Network) 연결을 사용하여 인터넷에 계속 액세스할 수 있습니다. 실행에 대한 자세한 내용은 ifconfig 명령을 실행하면 다음 기술 자료 문서를 볼 수 있습니다.


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Cause

원인 정보가 없음

Resolution

Google의 Chrome 엔지니어링 그룹은 재구현을 통해 이 문제를 해결하기 위해 노력했으며 이 문제를 해결하기 위해 Chrome 운영체제 업데이트 R77을 출시했습니다.

이 기능은 Dell의 이전 노트북 중 일부에서 사용할 수 있었습니다. 그러나 이러한 특정 컴퓨터에는 이 기능이 없습니다.

다음 해결 방법을 사용하여 이 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다.

  1. admin.google.com 변경할 때마다 다음을 수행해야 합니다.

    1. 변경 사항을 저장합니다.

    2. WD19/WD19S USB Type-C 도크 커넥터 케이블을 뽑습니다.

    3. 다시 연결합니다. 해당 디바이스가 요청된 변경 사항을 선택하고 적용하도록 허용합니다.


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Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000138960
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  9
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