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Switchable Graphics 모드가 비활성화되면 Dell Thunderbolt Dock(TB16) 외부 디스플레이 감지가 유지되지 않음

Summary: Dell Thunderbolt Dock(TB16)를 분리했다가 다시 연결한 후 일부 모니터를 감지하거나 초기화할 수 없음

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution


Switchable Graphics 모드에서 NVIDIA 그래픽 구성을 사용할 수 없을 때 Dell Thunderbolt Dock(TB16) 외부 디스플레이 감지가 유지되지 않는 문제를 해결하려면 아래 지침을 따릅니다.


외부 디스플레이 감지가 유지되지 않음

Dell Thunderbolt Dock(TB16) 케이블을 뽑은 후 Precision 7710 또는 7510 모바일 워크스테이션 시스템에 다시 연결하면 일부 모니터를 감지하거나 초기화할 수 없습니다.

이 문제는 BIOS(Basic Input/Output System)의 Switchable Graphics 옵션이 비활성화된 Precision 7710 또는 7510 모바일 워크스테이션 시스템에서 DP(DisplayPort), HDMI(High Definition Multi-Media Interface) 및 mDP(mini DisplayPort) 연결을 사용하여 3개의 외부 디스플레이를 TB16에 연결했을 때 발생합니다.


해결 방법

Dock Thunderbolt 케이블을 분리한 후 시스템에 다시 연결하면 이러한 디스플레이 감지가 복원될 수 있습니다.


해결 방법: 비디오 드라이버 업데이트

Dell 지원 웹사이트, 드라이버 및 다운로드, 비디오 범주에서 다운로드한 새 NVIDIA 그래픽 드라이버 버전 21.21.13.6972, A03 또는 최신 버전을 설치하면 이 문제가 해결됩니다.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Article Properties
Article Number: 000137251
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2024
Version:  5
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