Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych nie jest zachowywane wykrywanie zewnętrznych monitorów za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt (TB16)

Summary: Niektóre monitory nie są wykrywane oraz inicjowane po odłączeniu i ponownym podłączeniu stacji dokującej Dell Thunderbolt (TB16)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution


Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problem z brakiem możliwości wykrycia zewnętrznego monitora za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16) po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych.


Wykrywanie monitora zewnętrznego nie jest zachowane

Niektóre monitory mogą nie być wykrywane lub inicjowane po odłączeniu i ponownym podłączeniu mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510 do stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16).

Ten problem pojawił się po podłączeniu trzech (3) monitorów zewnętrznych do modelu TB16 przy użyciu złącz DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) i Mini DisplayPort (mDP) w mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510, w której wyłączono tryb przełączania kart graficznych w systemie wejścia/wyjścia komputera (BIOS).


Obejście problemu

Odłączenie i ponowne podłączenie urządzenia do stacji dokującej Thunderbolt może przywrócić wykrywanie monitorów.


Rozwiązanie problemu: aktualizacja sterownika wideo

Zainstalowanie nowego sterownika karty graficznej NVidia w wersji 21.21.13.6972, A03 lub najnowszej dostępnej wersji, pobranego z kategorii Witryna pomocy technicznej firmy Dell, Sterowniki i pliki do pobrania, Wideo może rozwiązać ten problem.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Article Properties
Article Number: 000137251
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.