Sommaire :
Cet article fournit des informations sur le dépannage des erreurs de bourrage papier 050-122, 050-123, 072-100, 072-101 sur l’imprimante laser Dell C2665dnf
Cause :
1ère action :
Retirez le papier coincé. Reportez-vous au Guide de l’utilisateur, 32 Élimination des bourrages.
2ème action :
Ensuite, passez au dépannage en suivant le tableau ci-dessous.
| Étape | À vérifier par l’utilisateur | Oui | Aucune |
|---|---|---|---|
| 1 | Vérifiez l’installation du bac 2. Réinstallez le bac 2 L’erreur persiste-t-elle pendant l’impression ? |
Passez à l'étape 2. | Fin de la procédure |
| 2 | Vérifiez le chemin du papier. Retirez les corps étrangers, les morceaux de papier, etc. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l’étape 3. | Fin de la procédure |
| 3 | Vérifiez le type de papier. Le papier est-il conforme aux spécifications ? |
Passez à l'étape 4. | Utilisez un support d’impression conforme aux spécifications. |
| 4 | Changez le papier. Chargez du nouveau papier plat dans le bac et imprimez à nouveau. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l'étape 5. | Fin de la procédure |
| 5 | Vérifiez les rouleaux d’alimentation. Remarque : Reportez-vous à Reference_1 ci-dessous. Y a-t-il des dommages ? Sont-ils usés ? |
Passez à l’étape 7. | Passez à l’étape 6. |
| 6 | Nettoyez les rouleaux d’alimentation. Essuyez-les avec un chiffon légèrement imbibé d’eau. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? Si l’erreur persiste, remplacez les rouleaux feede et les rouleaux séparateurs |
Passez à l’étape 7. | Fin de la procédure |
| 7 | Réinstallez le chargeur de 550 feuilles en option. L’erreur persiste-t-elle ? |
Passez à l'étape 8. | Fin de la procédure |
| 8 | Remettez en place le bac 2. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l'étape 9. | Passez à l’étape 11. |
| 9 | Remettez en place le chargeur de 550 feuilles en option. L’erreur persiste-t-elle ? |
Passez à l’étape 10. | Fin de la procédure |
| 10 | Imprimez à partir de l’autre bac. L’erreur persiste-t-elle pendant l’impression ? |
Contacter le support technique Dell | Contacter le support technique Dell |
Reference_1 : Section à vérifier.
Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du système C2665dnf.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.