Microsoft 建立了兩種不同類型的帳戶,可用於登入 Windows 10 裝置。
Microsoft 帳戶是一個未連結至裝置本身的「連線帳戶」。Microsoft 帳戶可在任何數量的裝置上使用。Windows Store 應用程式、設定和資料可從您登入以使用雲端儲存裝置的任何裝置進行存取。若要從 Windows 市集購買應用程式,您必須擁有 Microsoft 帳戶。
如果您遺失或忘記 Microsoft 帳戶密碼,您可以透過有網際網路存取的任何其他裝置來還原密碼。
本機電腦帳戶是專為特定裝置建立的帳戶。建立或儲存在該帳戶中的資訊會與該電腦連結,無法從其他裝置存取。
如果您遺失或忘記本機電腦帳戶密碼,您必須記住密碼提示以重新存取帳戶 (在 Windows 10 版本 1803 中,這已變更為安全性問題)。或者,電腦上的另一個系統管理員帳戶可以重設密碼。如果您不記得您的密碼提示或安全性問題,您必須重設 Windows 。這會銷毀您在電腦上擁有的任何資料、程式和設定。
Dell Technologies 建議為其裝置建立 Microsoft 帳戶的客戶在忘記密碼提示時,要避免重新安裝作業系統。
持續時間:02:14
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若要重設您的 Microsoft 帳戶,請針對連線至網際網路的任何裝置,瀏覽 Microsoft 重設您的密碼網站。您必須提供一些安全性資訊,以確認您是 Microsoft 帳戶的擁有者。您也可能需要存取用來建立帳戶的文字啟用電話號碼。
如果您不想使用密碼提示或安全性問題,Windows 10 亦支援建立密碼重設磁碟。如需此工具的詳細資訊,請參閱 Microsoft KB 文章「在 Windows 10 中為本機帳戶建立密碼重設磁碟」
若要在 Windows 10 版本 1803 或更新版本中更新本機帳戶的安全性問題,請遵循這些步驟:
若要從 Windows 10 本機帳戶新增或移除密碼,請遵循下列步驟:
影片 (僅限英文版) - 本機密碼重設 Windows 10
如果您已遺失或忘記本機帳戶密碼提示或安全性問題,則重設或重新安裝作業系統是 Dell 支援的唯一解決方案。
若要將 Windows 還原至其原廠設定,請參閱 Dell 知識文章「在 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 10」
若要尋找遺失密碼的其他支援,請使用您最愛的搜尋引擎進行搜尋:
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