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Ubuntuオペレーティング システムでリカバリーを実行した後に発生する起動の問題を解決する方法

Summary: この記事では、Ubuntuオペレーティング システムを使用してDell製ノートパソコンからリカバリーする方法を説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

次の記事では、Dell製ノートパソコンでUbuntuオペレーティング システムのリカバリー ツールを実行した後に発生するオペレーティング システムの起動に関する問題について説明します。


お使いのUbuntuノートパソコンで、リカバリー ツールを実行した後で起動に失敗しますか?

リカバリー ステージでシステム リカバリーを使って作業を進める場合、プライマリー ハード ドライブは通常、/dev/sdaとして割り当てられます。

ただし、場合により、REALTEK RTS5170カード リーダーが、実際のハード ドライブよりも先に/dev/sdaとしてこのカード リーダーを誤って報告することがあります。

この問題が発生した場合、プライマリー ハード ドライブは、代わりに/dev/sdbとして割り当てられます。

これは、リカバリーが完了した後、次にシステムを再起動したときに、プライマリー ハード ドライブが/dev/sdbに移動しているため、ブート マネージャーは正しくない場所にプライマリー ハード ドライブを見つけに行くということを意味します。このブート マネージャーのエントリーの変更によって、システムが起動されなくなり、以下の画面が表示されて停止します。

Gave up waiting for root device. Common problem:
 - Boot args (cat /proc/cmdline)
 - Check rootdelay: (did the system wait long enough?)
 - Check root: (did the system wait for the right device?)
 - Missing modules (cat /proc/modules: ls /dev)
ALERT! /dev/disk/by-uuid/e279d132-d5b4-42a6-932f-225b4be3f0c8 does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.21.1 (Ubuntu 1:1.21.0-1ubuntu1) built in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in-commands.

(initramfs) _

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

  1. Ubuntu.comから最新のUbuntu LTSイメージをダウンロードします。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

  2. Dell Ubuntuイメージを使用して、ブータブルUSBスティックまたはDVDを作成します。

    • 動作しているWindows PC(Windows 7/8)でブータブルUbuntu DVDを作成するには、次の手順を実行します。

      1. ダウンロードしたISOイメージを右クリックし、[プログラムから開く] > [Windowsディスク イメージ書き込みツール]を選択します。

      2. DVD-RWドライブの場所を指定し、「書き込む」を選択します(「書き込み後のディスクの確認」チェックボックスをオンにすることをお勧めします。これにより、イメージが正常に書き込まれたことが確認されます)。

    • 動作しているWindows PC(Windows 7/8)でブータブルUbuntu USBスティックを作成するには、次の手順を実行します。

      1. Pen Drive LinuxのUSB InstallerなどのUSBインストーラをダウンロードします。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

      2. このダウンロードしたインストーラーのドロップダウン リストから[Ubuntu]を選択します。

      3. 「Browse(参照)」をクリックし、ダウンロードしたISOイメージを開きます。

      4. USBドライブを選択し、「Create(作成)」をクリックします。

  3. 作成したUSBスティックまたはDVDのいずれかからシステムを起動します。起動デバイスの選択メニューを画面に表示するために、システムの電源を入れた時にデルのロゴ画面でF12キーを素早く押す必要がある場合があります(使用しているメディアと一致するオプションを選択します)。

  4. メディアの起動メニューから、[Try Ubuntu without installing]を選択します。

  5. これによりデスクトップが起動しますが、ハード ドライブには何もインストールされていません。デスクトップ上でCtrl+Alt+Tキーを一緒に押してターミナル ウィンドウを開きます。以下の手順に従って、起動場所の問題を解決します。

    1. rootに変更します。

      sudo –s

    2. CDROMを再マウントして、読み取り/書き込みに設定します。

      mount –n –o remount, rw /cdrom/

    3. 次のコマンドを入力します。

      cd /cdrom/factory

    4. viまたはgeditエディターのいずれかを使用して/cdrom/factory/common.cfgファイルを編集します。元のコマンドを変更し、「options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash -- modprobe.blacklist=rts5139 nomodeset"」に設定します。

    5. ファイルを保存し、エディターとターミナル ウィンドウを終了してシステムを再起動します。

  6. それでもシステムが起動しない場合は、次の手順を実行してみます。

    1. 診断を実行して、ハードウェアが正常に動作していることを確認します。

      1. 何らかの障害が発生した場合は、テクニカル サポートに連絡し、エラー メッセージと検証コードを伝えてください。

      2. 問題がなかった場合は、次の手順に進みます。

    2. ターミナルで次のコマンドを入力します。

      ls -lah

    3. drwxrwxrwt以外のものが表示された場合は、次のコマンドを実行します。

      chown username: username .Xauthority

    4. それでもうまくいかない場合は、次を実行します。

      sudo chmod a+wt /tmp

    5. また、次のコマンドを実行してみることもできます。

      dpkg-reconfigure lightdm

    6. これらのコマンドのいずれでもうまくいかない場合は、システム イメージまたはバックアップ メディアからのリカバリーを検討してみます。


追加情報:

注:Canonicalでは、次の方法でソフトウェアサポートを提供しています。
テクニカルサポートはデルにより提供されます:
注:Dell製ノートパソコンを所有していますか?保証期間内の修理の場合はノートパソコンを送付してください。ノートパソコンが起動しない場合は問題を特定して解決します。このサービスは現在、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ポーランド、英国、米国で利用できます。

Affected Products

Inspiron
Article Properties
Article Number: 000129823
Article Type: Solution
Last Modified: 31 May 2024
Version:  6
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