Det kabelbaserte nettverkskortet kan fremdeles ikke koble til
Summary: Følg trinnene hvis den kablede adapteren ikke ble koblet til.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Følg denne fremgangsmåten for å koble til nettverket:
- Kontroller at den nyeste driveren er installert. Du finner mer informasjon under: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.
- Prøv en nettverkskabel du vet fungerer, og kontroller at begge endene av Ethernet-kabelen er godt festet til datamaskinen og ruteren eller modemet).
- Trykk på og hold eller høyreklikk på nettverksikonet i systemstatusfeltet på oppgavelinjen (som er plassert i nedre høyre hjørne), og trykk eller klikk deretter på Feilsøk problemer, og følg instruksjonene.
- Kjør Dell Nettverkskort-diagnose (når du har Internett-tilkobling på den berørte datamaskinen).
- Kjør applikasjonen Dell SupportAssist Optimize Network.
- Skriv inn supportassist i søkeboksen.
- Trykk eller klikk på SupportAssist.
Merk: Når SupportAssist ikke vises i listen over applikasjoner, må du laste det ned, enten på datamaskinen som har problemet (hvis mulig) eller på en USB-minnepinne på en annen enhet som kan få tilgang til Internett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.
- Trykk eller klikk på Optimize My System (Optimer systemet).
- Trykk eller klikk på Optimize Network (Optimer nettverket).
- Trykk eller klikk på Run Now (Kjør nå).
- Når optimeringen av nettverket er fullført (statuslinjen viser 100 %), trykker eller klikk du på fanen History (Historikk).
- Trykk eller klikk på den nyeste oppføringen under Optimize Network (Manual) (Optimer nettverk (manuelt)) for å se på resultatene.
- Skriv inn supportassist i søkeboksen.
- Les følgende artikler i Microsofts kunnskapsbase:
- For Windows 10, Windows 10-hjelp (se delen Nettverk og Internett).
- For Windows 7 og 8: Hvorfor kan jeg ikke koble til?.
- For Windows 10, Windows 10-hjelp (se delen Nettverk og Internett).
- Les artikkelen nedenfor som gjelder for nettleseren du bruker.
- For Internet Explorer: Hva gjør jeg når Internet Explorer ikke fungerer?
- For Firefox: Fix slowness, crashing, error messages and other problems (Rett opp treghet, krasjhendelser, feilmeldinger og andre problemer)
.
- For Chrome: Rette opp tilkoblingsfeil.
- For Internet Explorer: Hva gjør jeg når Internet Explorer ikke fungerer?
Hvis datamaskinen har en aktiv maskinvaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske støtte for å få hjelp.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 26 Feb 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.