Article Number: 000126477

Chromebook 3100-, 3100 2-in-1- ja 3400 RMA S chrome -prosessi

Summary: Chrome RMA S ►työkalun käyttöohjeet, kun Chromebook 3100-, 3100 2-in-1- ja 3400-kannettavien emolevy vaihdetaan.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ei tietoja oireista.

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Chromebook RMA S chrome

Dell Chromebook 3100, 3100 2-in-1 ja 3400 käyttävät ainutlaatuista RMA S kakkospainikkeella tunnettua palvelutyökalua.
Jos emolevy vaihdetaan, on tärkeää, että palvelutunniste kirjoitetaan ja Chrome OS ladataan uudelleen RMA S chrome -työkalulla.

RMA S usb -muistitikku
RMA Stila -USB-muistitikku lähetetään tai se yhdistetään korvaavan emolevyn kanssa.

Huomautus: Jos emolevy vaihdetaan, ohita Preparing System for RMA S chrome ja jatka suoraan RMA S nauhan asennukseen.

RMA S nauhan valmisteleminen (pakollinen vain, jos emolevyä ei ole vaihdettu)

Poista WP (Write-Protect) käytöstäirrottamalla akku (kuva 1).

Kuva 1

RMA Sroidin asentaminen

Irrota rungon suojus ja merkitse muistiin rungon suojuksen sisällä olevan merkinnän tiedot. Nämä SKU-tiedot tarvitaan myöhemmin (kuvat 2 ja 3).

Kuva 2

Kuva 3

Huomautus: Jos käyttöpaneelissa ei ole tarraa, tarra on poistettu tai poistettu. Voit tunnistaa sen seuraavasti:

Siirry Dellin tukisivustoon.
Anna palvelutunniste.
Valitse Näytä tuotteen tiedot.
Tarra on merkitty tarran kirjaimen kanssa. (esimerkki. LBL, SKU ID 0X01, X, tietokoneen malli.)

Aseta RMA S usb -muistitikku USB-porttiin. Liitä verkkovirta ja paina Esc + Refresh + Power -näppäintä (paina painikkeita noin noin 2 sekuntia). (Siirry vaiheeseen 6 , jos emolevy on vaihdettu.)
Paina näppäinyhdistelmää Ctrl + D , kun seuraava näyttö avautuu (kuva 4).

Kuva 4
Poista käyttöjärjestelmän vahvistus käytöstä painamalla Enter-näppäintä (kuva 5).

Kuva 5
Paina tässä näytössä Esc + Refresh + Power -näppäintä (paina painikkeita noin noin 2 sekuntia). 30 sekunnin kuluessa ja ennen kuin kaksi äänimerkkiä käynnistyvät RMA S usb -asemasta (kuva 6).

Kuva 6
Aloita RMA S linux -tiedoston asennus painamalla I+Enter -näppäintä (kuva 7).

Kuva 7

Alkuun

RMA Sroidin suorittaminen

Irrota RMA S usb -muistitikku ja liitä akku, jos se on irrotettu.
Aloita RMA-testi painamalla välinäppäintä (kuva 8).

Kuva 8
Anna palvelutunniste kotelossa olevasta tarrasta ja paina Enter-näppäintä (kuva 9).

Kuva 9
Katso alakannen mallinimi tai lähetyspyyntö, valitse oikea mallin nimi ja paina Enter-näppäintä (kuva 10).

Kuva 10
Valitse oikea alue ja jatka painamalla Enter-näppäintä (kuva 11).

Kuva 11
Valitse edellä mainitut D-luukun SKU-tiedot ja paina Enter-näppäintä (kuva 12).

Kuva 12
Sammuta Chromebook painamalla tässä näytössä välinäppäintä (kuva 13).

Kuva 13
Kytke verkkolaite, käynnistä järjestelmä painamalla virtapainiketta tai kääntämällä näytön kansi auki (kuva 14).

Kuva 14
Irrota verkkolaite pyydettäessä (kuva 15).
Huomautus: Tehdaspyyhintä kestää jonkin aikaa, ja vasemmassa yläkulmassa on ajastin.

Kuva 15
Odota, kunnes järjestelmä sammuu. Prosessi on valmis. Järjestelmä on nyt ship mode -tilassa , jonka ensimmäinen käynnistys edellyttää verkkovirtaa (kuva 16).

Kuva 16