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Centre de support pour le stylet actif Dell PN350M : Compatibilité, configuration et dépannage

Summary: Découvrez la prise en charge du stylet actif Dell PN350M : Systèmes compatibles, guide de configuration, fonctionnalités des boutons, dépannage et questions fréquentes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

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Cause

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Resolution

Sommaire :

  1. Systèmes compatibles
  2. Configurer
  3. Fonctionnalités des boutons
  4. Dépannage
  5. Questions fréquentes
  6. Informations supplémentaires

Systèmes compatibles

Les systèmes suivants sont compatibles avec le stylet actif Dell PN350M.

 
  • Latitude 3120 2-en-1
  • Latitude 3190 2-en-1
  • Latitude 3390 2-en-1
  • Tablette Latitude Rugged 7220**
     
  • Inspiron 5400 2-en-1*
  • Inspiron 5406 2-en-1*
  • Inspiron 5410 2-en-1
  • Inspiron 5482 2-en-1
  • Inspiron 5485 2-en-1
  • Inspiron 5490 2-en-1
  • Inspiron 5491 2-en-1
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 5591 2-en-1
  • Inspiron 7300 2-en-1
  • Inspiron 7306 2-en-1
  • Inspiron 7386 2-en-1
  • Inspiron 7390 2-in-1
  • Inspiron 7391 2-in-1
  • Inspiron 7405 2-en-1
  • Inspiron 7415 2-en-1
  • Inspiron 7500 2-en-1
  • Inspiron 7506 2-en-1
  • Inspiron 7579 2-en-1
  • Inspiron 7586 2-en-1
  • Inspiron 7590 2-in-1
  • Inspiron 7591 2-in-1
  • Inspiron 7600 2-en-1


* Les configurations avec écrans HD ne prennent pas en charge le stylet actif.
** Le stylet recommandé pour ce système est le stylet actif Dell Rugged - PN720R. Il est également compatible avec le stylet actif Dell EMR.

Remarque : « En cas de divergence avec les informations de la présente section Compatibilité, la version « Conçue pour » doit être utilisée. »


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Configurer

Téléchargez le guide de démarrage rapide PN350M et suivez les instructions pour configurer votre stylet actif Dell.

 
Remarque : Une fois la batterie installée, le stylet actif Dell peut être utilisé pour écrire immédiatement. La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.


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Fonctionnalités des boutons

Boutons du stylet actif Dell PN350M

 
Bouton du stylet Fonctionnalité
1 - Bouton du bas du stylet    
  • Effacer : Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser sur l’écran pour effacer le contenu.
2 - Bouton du haut du stylet
  • Clic avec le bouton droit de la souris : appuyez longuement sur le bouton, touchez l’écran avec la pointe du stylet, puis relâchez le bouton pour afficher un menu contextuel.    
  • Sélectionnez Maintenez le bouton enfoncé, puis faites glisser la pointe du stylet sur l’écran pour sélectionner le contenu.


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Dépannage

Problèmes Causes possibles Solutions possibles
Le stylet ne fonctionne pas    
Le système n’est pas pris en charge. Reportez-vous à la liste des systèmes compatibles.
La batterie n’est pas insérée correctement.     Vérifiez que la batterie est insérée avec le signe positif vers l’intérieur.    
La batterie est déchargée. Insérez une nouvelle batterie.


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Questions fréquentes

  • Comment coupler le stylet à mon système à l’aide de la technologie Bluetooth ?
    La fonctionnalité Bluetooth n’est pas disponible sur ce stylet.
     
  • Quel est le type de batterie recommandé ?
    Une pile alcaline est recommandée pour ce stylet. Le stylet utilise une pile AAAA.
     
  • Comment préserver l’autonomie de la batterie ?
    Pour préserver l’autonomie de la batterie, vérifiez que la plume n’est pas enfoncée lorsque le stylet n’est pas utilisé. Par exemple : lorsque vous rangez le stylet, assurez-vous qu’il n’est pas possible d’appuyer accidentellement sur la plume. Appuyer sur la plume équivaut à écrire, ce qui décharge la batterie.
     
  • Le stylet a-t-il une option de mise hors tension ?
    Le stylet ne dispose pas d’option de mise hors tension. Lorsque le stylet n’est pas en mode d’écriture, la consommation d’énergie diminue.
     
  • Quelles sont les informations requises lorsque je contacte le support technique Dell ?
    Avant de contacter le support technique Dell, préparez les informations suivantes :
    1. Numéro de commande
    2. Numéro de service
    3. Le PPID se trouve sur la boîte ou sur l’étiquette à l’intérieur du stylet. Le PPID commence par CN


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Informations supplémentaires

Guide de démarrage rapide du stylet actif Dell PN350M


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Affected Products

Dell Active Pen PN350M

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  8
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