Article Number: 000124955
無法安裝 Windows 10 build 20H1 或更新版本。
無造成原因的資訊。
本文包含 Alienware 51 R6 系統的相關資訊,無法升級至或全新安裝 Windows 10 建立20H1。此解決方案需要手動更新 Dell 系統 BIOS 至版本1.2.0 或更新版本(下載連結位於文章結尾)。
Alienware 區域 51 R6 系統無法升級到舊版 Windows 10 (19H2 及更早版本)的 Windows 10 建立20H1。
Windows 10 會開始升級程式,但在系統重新開機後停止,並出現錯誤:「0xC1900101-0x20017 (在執行作業期間發生錯誤時,安裝在 SAFE_OS 階段失敗)(圖1)。
圖 1
Windows 10 嘗試回復至已安裝在系統上的先前版本。您也可以手動啟動「回復」:
Alienware 區域 51 R6 系統無法執行全新安裝的 Windows 10 建立20H1。當您嘗試安裝時,Microsoft 會在設定程式中出現下列訊息(圖 2):
圖 2 -Alienware 區域 51 R6 Windows 10 不支援您電腦的建立20H1。
請將 Dell BIOS 更新至1.2.0 版或更新版本,並再次嘗試升級。
Alienware 區域 51 R6 BIOS 和驅動程式
Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51
02 Jun 2021
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Solution