Article Number: 000124955
Nelze nainstalovat systém Windows 10 Build 20H1 nebo novější.
Žádné informace o příčině.
Tento článek obsahuje informace o systémech Alienware 51 R6, na kterých nelze provést upgrade nebo čistou instalaci systému Windows 10 build 20H1. Řešení vyžaduje manuální aktualizaci systému Dell BIOS na verzi 1.2.0 nebo novější (odkaz ke stažení je na konci článku).
Systémy Alienware Area 51 R6 nelze upgradovat na systém Windows 10 Build 20H1 z dřívějších verzí systému Windows 10 (19H2 a starší).
Systém Windows 10 spustí proces upgradu, ale zastaví se po restartu systému a dojde k chybě: "0xC1900101-0x20017 (instalace selhala v SAFE_OS fázi s chybou během spouštění systému) (obrázek 1)."
Obrázek 1
Systém Windows 10 se pokusí vrátit zpět na předchozí verzi nainstalovanou v systému. Vrácení zpět můžete také spustit ručně:
Systémy Alienware Area 51 R6 nemohou provést novou instalaci systému Windows 10 build 20H1. Při pokusu o instalaci zobrazí společnost Microsoft během procesu instalace následující zprávu (obrázek 2):
Obrázek 2 – Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Váš počítač není podporován.
Aktualizujte systém Dell BIOS na verzi 1.2.0 nebo novější a opakujte upgrade.
Alienware Area 51 R6 BIOS a ovladače
Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51
02 Jun 2021
5
Solution