Centrum znalostí nástroje MyService360
Summary: Najděte odpovědi a zdroje, které vám pomohou s počátečním i pokročilejším používáním řídicího panelu MyService360 s možnostmi analýzy a vizualizace dat podnikových služeb.
Symptoms
Najděte odpovědi a zdroje, které vám pomohou s počátečním i pokročilejším používáním řídicího panelu MyService360 s možnostmi analýzy a vizualizace dat podnikových služeb. MyService360 je vaše kompletní řešení pro osobní statistiky založené na datech, se kterými při správě podnikových služeb už nebudete muset odhadovat. IT týmy mohou aktivně posuzovat a spravovat stav služeb v oblasti ochrany dat, úložišť a konvergovaných systémů Dell Technologies pomocí online řídicího panelu MyService360. Již nástroj MyService360 používáte? Přihlaste se nyní.
Začínáme s nástrojem MyService360
Začněte hned teď zdarma. Nastavení a správa zobrazení na úrovni účtu globální podnikové instalační základny. Připojte se k účtu své společnosti a přizpůsobte si zobrazení na spravovaná pracoviště a majetek. Získejte rozšířené online prostředí nástroje MyService360 připojením produktů Dell pomocí našich zabezpečených automatizovaných technologií podpory.
Základní články
- První spuštění nástroje MyService360
- Správa nastavení a předvoleb účtu
- Vytváření a správa vlastních skupin
- Správa společnosti – Zobrazení a správa pracovišť a kontaktů
- Správa společnosti – Vytváření a správa skupin přístupu
- Další informace o sadě ProSupport Enterprise Suite
- Zjednodušení zavádění konektivity pro podnikové systémy
Webináře na vyžádání a živé webináře
Uživatelská příručka, články s návody a často kladené dotazy
Získejte odpovědi, abyste nástroj MyService360 mohli využívat naplno.
Nejčastější dotazy
Oblíbené články a zprávy nástroje MyService360
Zůstaňte v obraze s novinkami o nástroji MyService360, získejte přehled o vylepšeních a vyhledávejte řešení problémů s běžnými tipy a další informace.
Více o nástroji MyService360
- Přehled karty Summary
- Přehled karty Health and Risk
- Přehled karty Install Base
- Přehled karty Incident Management
- Standardní funkce v nástroji MyService360
- Správa bezpečnostních a technických doporučení v nástroji MyService360
- Správa připojení pro brány a clustery
- Skóre stavu CloudIQ v nástroji MyService360
Témata odstraňování obvyklých problémů
Online podpora
Instruktážní videa
Podívejte se na naši knihovnu rychlých výukových videí na různá témata, abyste mohli začít používat nástroj MyService360 nebo ho využít naplno.
- Prohlídka nástroje MyService360 (pouze v angličtině)
- Plánování a správa služeb na pracovišti (pouze v angličtině)
- Správa kroků nápravy bezpečnostních a technických doporučení (pouze v angličtině)
Technologie zabezpečené brány
Technologie brány bezpečného připojení 5.0 je konsolidovaným řešením konektivity nové generace pro hardware a software Dell. Funkce SupportAssist Enterprise a Secure Remote Services jsou integrované do technologie brány bezpečného připojení. Přečtěte si článek Zjednodušení zavádění konektivity pro podnikové systémy a dokument whitepaper ohledně zabezpečení.
| Co nabízíme | Ideální pro | Co získáte |
|---|---|---|
Brána bezpečného připojení 5.0 |
Úložiště dat, servery, sítě, CI/HCI a řešení ochrany dat
POZNÁMKA: Noví uživatelé verzí brány si musí na webu Dell.com/Support vytvořit podnikový účet.
|
Virtuální zařízení: VMware Virtuální zařízení: Microsoft Hyper-V |
Brána bezpečného připojení 5.0 |
Řešení PowerEdge, iDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System a PowerVault |
Správa systému Windows Enterprise na serverech |
OpenManage Enterprise |
Servery PowerEdge |
Technologie implementovaná jako doplněk pro prostředí OpenManage Enterprise |
Upgrade brány
Zákazníci, kteří na svých systémech Dell používají starší konektivitu, mohou využít nejnovější technologii s minimálním narušením provozu. Naše nejnovější technologie – brána bezpečného připojení – využívá stávající konektivitu v prostředí zákazníka. Aby bylo možné začít, je nutné odebrat starší software.
| Co nabízíme | Ideální pro | Co získáte |
|---|---|---|
| Místní upgrade na software brány bezpečného připojení pro Secure Remote Services 3.x – verze Virtual |
Datové úložiště, sítě, CI/HCI a systémy ochrany dat se službami Secure Remote Services v3.52. Tip: Globální zákazníci brány v clusterových prostředích by měli brány upgradovat postupně, aby minimalizovali odstávky. |
Ušetříte čas a práci:
|
| Místní upgrade na software brány bezpečného připojení pro SupportAssist Enterprise 4.x – verze Virtual |
Datové úložiště, sítě, CI/HCI a systémy ochrany dat s nástrojem SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tip: Globální zákazníci brány v clusterových prostředích by měli brány upgradovat postupně, aby minimalizovali odstávky. |
Stejné jako výše |
| Místní upgrade na software brány bezpečného připojení pro SupportAssist Enterprise 2.x – verze Application |
Systémy PowerEdge, iDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System a PowerVault s aplikací SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Stejné jako výše |
Cause
Resolution
Copyright 2020