Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy

Summary: MyService360 umożliwia zarządzanie usługami dostępnymi dla produktów sprzętowych i programowych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

Aby uzyskać dostęp do MyService360, należy posiadać konto online z wykorzystaniem firmowej domeny e-mail, która została zweryfikowana dla Twojego przedsiębiorstwa. Dzięki temu MyService360 może prezentować wszystkie informacje dotyczące wsparcia, opcje i funkcje istotne dla Twojej firmy lub organizacji. Konta e-mail, które nie są specyficzne dla kont firmowych, takie jak Gmail lub Hotmail, nie mogą być używane w celu uzyskiwania pełnego dostępu na poziomie przedsiębiorstwa.

Utwórz konto firmowe

1. Przejdź do karty Create an account, aby utworzyć konto firmy.
2. W sekcji Create an account wprowadź wymagane dane i kliknij opcję Create account.

Uwaga: Wprowadź prawidłowy firmowy adres e-mail, na przykład nazwauzytkownika@domenatwojej firmy.pl.

3. Na zarejestrowany adres e-mail wysyłana jest automatyczna wiadomość z jednorazowym numerycznym kodem weryfikacyjnym.
4. Wpisz kod weryfikacyjny w polu Enter Validation Code i kliknij przycisk Validate Account.
5. Wybierz opcję I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products na stronie Additional Access Rights Required i kliknij przycisk Submit. Jeśli jesteś pracownikiem firmy partnerskiej Dell lub chcesz zostać jej partnerem, wybierz tę opcję i postępuj zgodnie z dostarczonymi referencjami.

HOW17311_en_US__2img_ms360access_jm_v2

Rysunek 1. Wymagane dodatkowe prawa dostępu

6. Wypełnij informacje dotyczące rejestracji konta firmowego.

HOW17311_en_US__3img_ms360access2_jm_v2

Rysunek 2: Rejestracja konta firmowego

7. W przypadku większości kont konfiguracja konta zostanie automatycznie zakończona.

Jeśli istnieje tylko jeden profil firmowy z nazwą domeny w adresie e-mail, tworzone jest konto firmowe. Dopiero po zakończeniu instalacji wiadomości e-mail z potwierdzeniem konfiguracji można się zalogować na stronie MyService360.

Rysunek 3. Utworzone konto firmowe

W przypadku niektórych firm i instytucji rządowych zostanie wyświetlona lista organizacji do wyboru — wybierz wpis zgodny z jednostką biznesową.

HOW17311_en_US__5img_ms360access4_jm_v2(1)

Rysunek 4. Wybierz swoją organizację

Jeśli Twoja organizacja dopiero rozpoczyna współpracę z firmą Dell, zostanie wyświetlony monit o podanie szczegółowych informacji na temat organizacji.

Rysunek 5: Prześlij informacje o organizacji

Informacje te zostaną użyte do skonfigurowania profilu organizacji. Powinno to zająć tylko dzień lub dwa, po czym uzyskasz dostęp do wszystkich funkcji wsparcia online dla Twojej firmy, w tym MyService360.

8. Jeśli nie zdecydujesz się na pełną rejestrację w tym czasie, nadal będziesz mieć dostęp do pomocy technicznej firmy Dell, ale z podziałem na funkcje i treści.