Podsumowanie artykułu: | W tym artykule szczegółowo opisano problem polegający na nieudanym uruchamiania lub zawieszaniu się komputerów z dyskami SSD i systemem Windows 8 oraz zawarto instrukcje dotyczące obejścia problemu lub rozwiązania go za pomocą aktualizacji systemu Windows. |
Omówienie |
Niektóre komputery firmy Dell z dyskami twardymi SSD mogą zawieszać się na etapie wyświetlania logo firmy Dell lub Alienware podczas ponownego uruchamiania, zamykania systemu lub przechodzenia w stan hibernacji. Podczas próby rozpoczęcia tworzenia kopii zapasowej komputer rozpoczyna szybkie uruchamianie, ale nie może wykonać tej procedury ze względu na uszkodzenie danych dotyczących przydziału pamięci. Problem można obejść poprzez zmianę ustawień systemu BIOS i aktualizację ustawień oprogramowania Intel Rapid Storage Technology.
Krok 1 | Wyłączenie i ponowne włączenie trybu IRST w systemie BIOS |
Klienci powinni zresetować ustawienie Intel Smart Response Technology dotyczące twardego dysku w systemie BIOS.
Uwaga: | ||
Komputery z systemem Windows 8 nie wyświetlają klawisza <F2> na ekranie z logo firmy Dell. Jednak naciśnięcie tego klawisza spowoduje przejście do ustawień systemu BIOS. |
Krok 2 | Zresetowanie trybu przyspieszenia w menu konfiguracji technologii Intel Rapid Storage Technology |
Aby włączyć przyspieszanie dysku twardego za pomocą technologii Intel Smart Response Technology, wykonaj poniższe czynności:
Krok 3 | Aktualizacja systemu Windows i zainstalowanie poprawek |
Korekta tego problemu jest dostępna w ramach aktualizacji systemu Windows. Po skonfigurowaniu dysku twardego należy zainstalować wszystkie aktualizacje dostępne w witrynie Windows Update.
Na wypadek gdyby zainstalowanie wszystkich dostępnych aktualizacji systemu Windows nie rozwiązało problemu, została przygotowana poprawka firmy Microsoft rozwiązująca ten problem.
Odwiedź witrynę Microsoft Downloads (Centrum pobierania firmy Microsoft) i wyszukaj poprawkę KB2756872.
Wybierz wersję pliku do pobrania Aktualizacja systemu Windows 8 dla komputerów z procesorami x64 (KB2756872).
Pobierz i zainstaluj aktualizację, a następnie zamknij i ponownie uruchom komputer.