Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Як знайти статус гарантії та інформацію для вашого продукту Dell

Summary: Перевірте статус гарантії, поновлення гарантії, передачу права власності, міжнародну гарантійну підтримку, прострочену гарантійну підтримку або зареєструйте свій продукт Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Як перевірити деталі гарантії в Інтернеті

Тривалість: 00:21
Приховані субтитри: Доступно кількома мовами. Клацніть піктограму CC і виберіть бажану мову.


Щоб отримати допомогу з перевіркою статусу гарантії, поновленням гарантії, передачею права власності, міжнародною гарантійною підтримкою, простроченою гарантійною підтримкою або реєстрацією продукту Dell , перегляньте розділи, що розгортаються.

Більша частина цієї інформації також доступна на сторінці « Послуги підтримки та договори», яка також пропонує підтримку продуктів Dell після вашої ідентифікації.


  • Послуги підтримки та гарантія: Якщо на ваш продукт Dell поширюється гарантія, перевірте його статус гарантії та дату закінчення терміну дії, ввівши свій сервісний тег, або дозвольте нашому автоматизованому інструменту визначити сервісний тег для вас.
  • Гарантійне обслуговування обладнання Dell: У цьому відео показано, як визначити, що термін дії гарантії або контракту на обслуговування Dell закінчується? За кілька коротких кроків ви можете бути впевнені, знаючи, що ваш продукт Dell захищений.
  • Розширте або перегляньте свої служби підтримки - гарантії Dell можуть бути продовжені на покриття ремонту або заміни обладнання під брендом Dell.
    Примітка: Продовження гарантії доступне не в усіх країнах.  Якщо ви придбали товари через партнера-торговельного посередника, можливо, вам доведеться звернутися до торговельного посередника для поновлення.
  • Перегляньте сторінку «Договори про надання послуг для споживачів» або «Комерційні договори про обслуговування», щоб детально дізнатися, які послуги надає гарантія на ваш комп'ютер і на яку підтримку ви маєте право.
    Примітка:
    1. Ви потрапите на сторінку англійською мовою, де ви можете вибрати свою країну або регіон, інформація про вашу гарантію надана місцевою мовою.
    2. Натисніть «Рекомендовані угоди», щоб переглянути список різних видів гарантій і послуг, які можуть бути вам доступні.
  • Гарантія та передача права власності – ви можете запросити гарантію або передачу права власності, якщо ви нещодавно придбали або отримали вживаний продукт Dell, продукт Dell переміщується в іншу країну або регіон і потребує покриття в цьому регіоні, або ви є власником продукту, який нещодавно придбала компанія Dell. Ви також можете запросити постійну зміну адреси для своїх продуктів Dell за допомогою сервісного тегу.
  • Реєстрація продукту Dell – коли ви купуєте комп'ютер через роздрібного продавця, ви повинні зареєструвати свій комп'ютер Dell, щоб користуватися нашою персоналізованою підтримкою світового класу.
  • Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Передача власності та Посібники з реєстрації продуктів Dell.

Зверніться до Міжнародних служб підтримки , щоб отримати інформацію про технічну підтримку під час подорожей або переїзду за кордон.

  • Детальніше про міжнародні центри підтримки
  • Контактна інформація міжнародних центрів підтримки.
  • Реквізити для передачі підтримки у зв'язку з переїздом
  • Послуги, доступні для споживачів і комерційних клієнтів у різних країнах

Dell тут, щоб допомогти, навіть після закінчення терміну гарантії.

Перегляньте наступні ресурси для отримання додаткової інформації:
  • Послуги підтримки та договори: На цій сторінці ви можете перевірити статус гарантії, поновити гарантію, передати право власності або зареєструвати свій продукт Dell.

Additional Information

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories , Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media, TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000132024
Article Type: How To
Last Modified: 17 Dec 2024
Version:  20
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.