下文提供了有关如何使用戴尔支持站点来维护您的戴尔 PC 的信息。
最常见的原因是预防性维护。您维护您的 PC,尽可能使其保持运行,并最大限度地减少故障产生的机率。
虽然您无法排除机械部件故障,但您可以将停机时间降至最低,并阻止会导致问题出现的情况发生。戴尔产品支持站点具有多个工具和链接,它们已收集到一个中央位置。这些工具有助于维护戴尔计算机,在添加服务编号来定制适用于您的选项时发挥最佳效果。通过执行此操作,您还可以查看系统的支持和诊断历史记录。我们还建议您为一个或多个系统创建戴尔 帐户 ,以便在一个位置管理所有产品。
有关戴尔产品支持站点的工具和功能的简介,请观看以下视频:
(Dell 在线支持入门,仅英语版,04:12)
SupportAssist(之前称为 My Dell 或戴尔支持中心)提供自动化技术支持,便于您轻松地解决和预防问题。通过使用此应用程序,您可以访问维护设备所需的所有信息,包括:
要安装此工具,请访问专用戴尔网页以获取 SupportAssist。
为了帮助使您的 PC 更安全和平稳运行,请确保启用 Windows 更新。自动从 Microsoft 获取最新的安全更新和一些重要更新。
单击开始,然后依次选择设置和更新和安全。
如果您已开启自动更新,则控制面板中的“Windows 更新”将打开,并显示您的更新状态。
如果您尚未开启自动更新,则系统会指导您完成这些步骤。
这会将您带到联机知识库支持文章“保护您的计算机或删除 Microsoft Windows 中的病毒、间谍软件或其它恶意软件”。
文章介绍了:
系统还原是一个 Microsoft Windows 工具,旨在保护和修复计算机软件。系统还原会拍摄某些系统文件的快照和 Windows 注册表,然后将其另存为“还原点”。出现安装故障或数据损坏时,系统还原可以将系统还原为正常工作的状态,而无需重新安装操作系统。它可以通过恢复到还原点中保存的文件和设置来修复 Windows 环境。
文章如何在 Microsoft Windows 中使用系统还原(英文版)可指导您完成手动创建还原点的过程。
此链接会将您带到“产品支持”页面的驱动程序和下载部分。 请参阅我们的驱动程序帮助和支持页面,了解有关如何使用驱动程序站点和维护信息的详细信息。