Este artigo apresenta informações sobre como fazer a manutenção do seu PC Dell usando o site de suporte da Dell.
O motivo mais comum é a manutenção preventiva. A manutenção do seu PC é feita para mantê-lo funcionando e, possivelmente, minimizar as chances de desenvolver uma falha.
Embora não seja possível eliminar peças mecânicas com falha, é possível minimizar o tempo de inatividade e evitar situações que causem problemas. O site de suporte a produtos da Dell tem várias ferramentas e links reunidos em um único local central. Essas ferramentas ajudam a manter seu computador Dell com eficiência máxima e funcionam da melhor maneira possível quando você adiciona sua etiqueta de serviço para personalizar as opções disponíveis. Ao fazer isso, você também pode revisar o histórico de suporte e diagnóstico do seu sistema. Também recomendamos criar uma conta Dell para seu sistema ou sistemas para gerenciar todos os seus produtos em um só lugar.
Para conferir uma introdução às ferramentas e aos recursos do site de suporte ao produto da Dell, assista ao vídeo a seguir:
(Introdução ao suporte on-line da Dell, somente em inglês, 04:12)
O SupportAssist (anteriormente chamado de My Dell ou Dell Support Center) fornece suporte técnico automatizado que facilita significativamente a solução e prevenção de problemas. Esse aplicativo oferece acesso a tudo o que você precisa para manter seu dispositivo, incluindo:
Para instalar essa ferramenta, visite nossa página da Web dedicada da Dell para o SupportAssist.
Para ajudar a manter seu PC mais seguro e funcionando sem problemas, ative o Windows Update. Obtenha automaticamente as atualizações mais importantes e recentes da Microsoft.
Clique em Iniciar e selecione Configurações e Atualização e segurança.
Se a atualização automática já estiver ativada, o Windows Update no Painel de Controle será aberto e mostrará o status da atualização.
Se ainda não estiver ativada, você será orientado pelas etapas para habilitá-la.
Isso direciona você a um artigo de suporte on-line da base de conhecimento intitulado "Proteja seu computador ou remova vírus, spyware ou outro malware no Microsoft Windows".
O artigo fala sobre:
A restauração do sistema é uma ferramenta do Microsoft Windows desenvolvida para proteger e reparar o software do computador. A restauração do sistema cria um snapshot de alguns arquivos do sistema e do registro do Windows e salva essas informações como pontos de restauração. Quando ocorre uma falha de instalação ou corrupção de dados, a Restauração do Sistema pode retornar o sistema para uma condição de funcionamento sem precisar reinstalar o sistema operacional. Ela reverte arquivos e configurações que foram salvos no ponto de restauração para corrigir o ambiente Windows.
O artigo Como usar a restauração do sistema no Microsoft Windows orienta você pelo processo de criação manual de um ponto de restauração.
Esse link direciona você para a seção Drivers e downloads da página Suporte ao produto. Consulte nossa páginade ajuda e suporte de drivers para obter informações detalhadas sobre como usar o site do motorista e informações de manutenção.