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La modification du mode du contrôleur de stockage entraîne une erreur d’écran bleu Windows avec UN PÉRIPHÉRIQUE DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE

Summary: Cet article fournit des informations sur le problème d’écran bleu windows avec le code d’erreur « INACCEESSIBLE BOOT DEVICE ».

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Remarque : Si l’utilisateur réinitialise ou réinstalle le système d’exploitation, l’ordinateur ne peut pas passer par Dell SupportAssist OS Recovery.

La modification des paramètres d’opération SATA/NVMe de stockage de l’ordinateur à l’option inverse (de AHCI/NVMe à RAID ON ou de RAID ON à AHCI/NVMe) dans le BIOS peut entraîner une erreur de périphérique d’amorçage inaccessible dans Windows lors du démarrage de l’ordinateur.

Remarque : Ce n’est pas la seule raison pour laquelle un utilisateur peut rencontrer une erreur d’APPAREIL DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE lors du démarrage. Utilisez cette étape comme étape de dépannage.

L’erreur d’écran bleu se produit lorsque le mode de stockage n’est pas le même que celui utilisé lors de l’installation du système d’exploitation. Si l’ordinateur fonctionne dans un mode différent de celui d’expédition, l’installation du système d’exploitation avec le contrôleur dans ce mode est requise. Exemple : Si le contrôleur est défini sur le mode AHCI/NVMe (RAID ON est activé par défaut), une réinstallation du système d’exploitation est nécessaire.

Erreur DE PÉRIPHÉRIQUE DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE
Figure 1 : (en anglais uniquement) Erreur DE PÉRIPHÉRIQUE DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE

Cause

La modification du mode du contrôleur de stockage dans le BIOS nécessite une réinstallation du système d’exploitation pour aligner la configuration du pilote de stockage sur le mode du contrôleur.

Resolution

Effectuez l’une des opérations suivantes pour résoudre le problème :

  • Si le mode de stockage est modifié, l’option (AHCI/NVMe en RAID ON ou RAID ON vers AHCI/NVMe) est requise pour réinstaller le système d’exploitation dans ce mode de contrôleur.
  • La modification des paramètres du contrôleur de stockage à la configuration d’origine peut résoudre l’erreur d’écran bleu.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  4
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