Cambiar el modo de la controladora de almacenamiento provoca una pantalla azul de Windows con un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE

Sistemas operativos afectados:

• Windows

Cambiar la configuración de operación de SATA/NVMe de almacenamiento de la computadora a la opción opuesta (de AHCI/NVMe a RAID ENCENDIDA o de RAID ENCENDIDA a AHCI/NVMe) en el BIOS podría provocar que Windows presente un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE durante el arranque de la computadora.

El error de pantalla azul se produce cuando el modo de almacenamiento no es el mismo que el modo utilizado cuando el sistema operativo está instalado. Si la computadora funciona en un modo diferente al enviado, es necesario instalar el sistema operativo con la controladora en ese modo. Ejemplo: Si la controladora está establecida en el modo AHCI/NVMe (RAID ENCENDIDO es el valor predeterminado), se requiere una reinstalación del sistema operativo.

Figura 1: (Solo en inglés) Error DE DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE

Cambiar el modo de la controladora de almacenamiento en el BIOS requiere la reinstalación del sistema operativo para alinear la configuración del controlador de almacenamiento con el modo de controladora.

Realice una de las siguientes acciones para resolver el problema:

• Si se cambia el modo de almacenamiento, se requiere la reinstalación del sistema operativo (AHCI/NVMe a RAID ACTIVADO o RAID ACTIVADO a AHCI/NVMe) en ese modo de controladora.
• Cambiar la configuración de la controladora de almacenamiento a la configuración original puede resolver el error de pantalla azul.

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