Article Number: 000215318
При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS на ноутбуке отображается сообщение о медленном зарядном устройстве
Summary: В этой статье представлена информация о сообщении о медленной зарядке, которое отображается, когда ноутбук подключен к док-станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB-C. ...
Article Content
Symptoms
При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB Type-C пользователь затронутого ноутбука может увидеть следующее сообщение (рис. 1).
Экономия
заряда аккумулятора Медленное зарядное устройство
Для ускорения зарядки используйте зарядное устройство, поставляемое в комплекте с устройством.
(Рис. 1. Сообщение о медленной зарядке)
Затронутые модели:
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
Cause
Затронутые ноутбуки поддерживают только стыковочную станцию Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS при подключении через один разъем USB-C.
Resolution
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
- Отсоедините двойной разъем USB Type-C от компьютера.
- Отсоедините адаптер переменного тока от входа питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции. Оставьте на 30 секунд.
- Подсоедините адаптер переменного тока к входу питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции.
- Подключите один разъем USB Type-C к компьютеру.
Примечание.: Для получения дополнительной информации см. Руководство по совместимости коммерческих стыковочных станций Dell в разделе «Требования к оборудованию» Руководства пользователя.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS завершения работы при подключении к ноутбуку с помощью двойного разъема USB Type-C
- При подключении к стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS в BIOS отображается неправильное значение питания адаптера переменного тока
- Ошибки адаптера переменного тока или аккумулятор не заряжается при подключении ноутбуков Dell к стыковочной станции
Article Properties
Affected Product
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Last Published Date
23 Apr 2024
Version
2
Article Type
Solution