Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Encryption 銷售結束重要資訊

Summary: 本文討論 Dell Encryption 銷售結束的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影響的產品:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media Edition
  • Dell Encryption BitLocker Manager
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption

新的商業客戶可以在 2022 年 9 月 2 日前繼續購買 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption 產品。

目前的商業 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption Enterprise 客戶必須在 2023 年 1 月 31 日前執行以下工作:

  • 購買新的 1 年授權。
  • 將現有授權續約 1 年。
  • 購買額外授權,與現有安裝的多年期授權共用期限。

Dell 端點安全性的使命是提供領先業界、與眾不同的軟體和服務解決方案,協助客戶盡可能達成最安全的狀態。為了實現這一使命,我們不斷評估我們的解決方案組合,以確保它們繼續支援這一使命。

逐步淘汰 Dell Encryption 解決方案 (個人版與企業版) 的決定是基於:

  • 高度商品化的加密市場
  • 免費競爭產品
  • Dell 再投資其他成長領域的策略性與財務決策

每個組織都應根據其特定需求做出明智的決定。隨著維護和支援日期在 2026 年結束,您還有很長的路要走以更好地評估您的選擇。

否,在整個合約期內,您的 Encryption 授權將繼續受到支援和維護,而且您會繼續獲得支援。Dell 提供較長的結束加密支援前置時間,讓客戶有時間在支援和維護結束後決定遷移選項。

身為重要的 Dell 客戶,您有多種選擇。您必須在 2023 年 1 月 31 日之前執行以下工作:

  • 購買新的 1 年授權。
  • 將現有授權續約 1 年。
  • 購買額外授權,與現有安裝的多年期授權共用期限。

今天你無事可做。在您的合約到期之前,我們會持續支援現有的加密授權。主動地,您可能希望開始考慮在支援合同到期後遷移到的產品替代方案。遷移說明可在您的客戶信函中找到;如果您找不到客戶信函,請聯絡您的 Dell 銷售代表。

您的合約可能會持續超過 2026 年 1 月 31 日的支援截止日期。如果您認為是這種情況,請聯絡您的 Dell 支援代表,以檢閱您的合約詳細資料,並確認您的 Encryption 支援截止日期。

很抱歉,我們無法在 2023 年 1 月 31 日之後繼續銷售任何加密授權。如果您有揮之不去的問題,請聯絡您的 Dell 銷售代表或傳送電子郵件給我們 Dell.Encryption@dell.com

配置將在未來幾個月內發生變化,但仍應可供經常性買家使用。這是以對我們的客戶構成最小干擾的方式完成的。

遷移說明可在您的客戶信函中找到;如果您找不到客戶信函,請聯絡您的 Dell 銷售代表。如果您需要進一步協助,請在合約支援日期結束前聯絡您的 Dell 支援代表。

如果您有任何客戶信函或本常見問答集未涵蓋的揮之不去的問題,請透過 電子郵件 Dell.Encryption@dell.com 聯絡您的 Dell 端點銷售團隊。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000205264
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.