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Dell Encryption 销售结束重要信息

Summary: 本文讨论 Dell Encryption 销售结束。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影响的产品:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption 外部介质版
  • Dell Encryption BitLocker Manager
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption

在 2022 年 9 月 2 日之前,新的商业客户可以继续购买 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption 产品。

当前的商业 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption Enterprise 客户必须在 2023 年 1 月 31 日之前:

  • 购买新的 1 年期许可证。
  • 将现有许可证续订 1 年。
  • 购买额外的许可证,以与现有已安装的多年许可证具有相同期限。

戴尔端点安全性的使命是提供业界卓越、差异化的软件和服务解决方案,帮助客户实现尽可能安全的态势。为了实现这一使命,我们不断评估我们的解决方案组合,以确保它们继续支持这一使命。

逐步淘汰 Dell Encryption 解决方案(个人版和企业版)的决定基于:

  • 一个正在变得高度商品化的加密市场
  • 免费竞争产品
  • 戴尔再投资于其他发展领域的战略和财务决策

每个组织都应根据其具体需求做出明智的决定。由于维护和支持截止日期在 2026 年,您有很长的路要走,以便更好地评估您的选项。

否,在整个合同期限内,您的 Encryption 许可证将继续得到支持和维护,并且您将继续获得支持。戴尔提供较长的提前期来结束对 Encryption 的支持,以便客户有时间在支持和维护结束后确定迁移选项。

作为尊贵的戴尔客户,您有多种选择。您必须在 2023 年 1 月 31 日之前:

  • 购买新的 1 年期许可证。
  • 将现有许可证续订 1 年。
  • 购买额外的许可证,以与现有已安装的多年许可证具有相同期限。

您今天无需执行任何操作。在合同结束之前,我们将继续支持现有的 Encryption 许可证。您可能需要主动开始考虑在支持合同到期后迁移到的备选产品。迁移说明可以在您的客户信函上找到;如果您找不到客户信函,请联系您的戴尔销售代表。

您的合同可能超过 2026 年 1 月 31 日的支持截止日期。如果您认为是这种情况,请联系您的戴尔支持代表,查看您的合同详细信息并验证您的 Encryption 支持截止日期。

很遗憾,在 2023 年 1 月 31 日之后,我们无法继续销售任何加密许可证。如有疑问,请联系您的戴尔销售代表或发送电子邮件至 Dell.Encryption@dell.com

配置将在未来几个月内发生变化,但仍可供经常购买者使用。这是以对客户造成最小入侵的方式完成的。

迁移说明可在您的客户信函上找到;如果您找不到客户信函,请联系您的戴尔销售代表。如果您需要进一步的帮助,请在合同支持终止日期之前联系您的戴尔支持代表。

如果您有任何客户信函或此常见问题未涵盖的挥之不去的问题,请发送电子邮件至 Dell.Encryption@dell.com 联系您的戴尔端点销售团队。


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000205264
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  6
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