- 호환 가능한 시스템
- 설정
- 드라이버
- 문제 해결
- 자주 묻는 질문
- 참조용 비디오
Dell Premier 충전식 펜(PN7522W)은 대부분의 Dell 2-in-1 노트북에서 원활하게 작동합니다. 이는 AES(Advanced Encryption Standard) 1.0, 2.0 및 WGP(Wacom) 프로토콜 지원을 사용하기 때문입니다.
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참고: *QHD(Quad High-Definition)+ 디스플레이와만 호환됩니다. FHD(Full High-Definition)+ 디스플레이는 Dell 액티브 펜과 호환되지 않습니다.
참고: ** Chrome 운영 체제는 Dell 액티브 펜과의 Bluetooth 페어링을 지원하지 않습니다.
참고: DPeM(Dell Peripheral Manager) 애플리케이션은 Inspiron 7430 및 7435 투인원 노트북에서 액티브 펜 기능을 지원하지 않습니다. 해당 제품에서는 기본 수동 입력 기능만 지원합니다.
사용자 가이드와 같은 PN7522W 설명서를 다운로드합니다. 가이드의 지침에 따라 Dell Premier 충전식 액티브 펜을 설정합니다.
Dell Premier 충전식 액티브 펜 PN7522W용 Dell Peripheral Manager 애플리케이션은 다음 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. Dell 지원 사이트
문제 |
가능한 원인 |
가능한 해결책 |
펜으로 쓰거나 그릴 수 없습니다. |
지원되지 않는 노트북 |
호환 시스템 목록을 참조하십시오. |
배터리가 완전히 방전되었습니다. |
상자에 들어 있는 USB Type-C 케이블을 사용하여 펜을 충전합니다. |
타일 애플리케이션이 펜을 찾을 수 없습니다. |
펜이 Tile의 Bluetooth 범위를 벗어난 것일 수 있습니다. |
차단되지 않은 영역에서 Tile의 Bluetooth 범위 10미터 내에서 이 기능을 사용해야 합니다. 10미터 이상 떨어진 위치에서 펜을 분실한 경우 타일 애플리케이션 지침에 따라 펜의 최근 위치를 확인합니다. |
배럴 버튼의 기본 기능이 작동하지 않습니다. |
기본 기능을 변경하거나 덮어씁니다. |
DPeM을 실행하여 배럴 버튼의 기능 할당을 확인합니다. |
펜 스킨이 벗겨질 수 있습니다. |
알코올 성분이 함유된 액체는 펜 스킨을 손상시킬 수 있습니다. |
알코올 성분이 함유된 세정제 또는 살균제를 펜에 직접 사용하지 마십시오. |
부적합한 보관과 작동 온도 및 습도는 펜 본체를 손상시킬 수 있습니다. |
펜 보관 및 작동에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
최초 설정 시 USB Type-C 케이블로 연결되어 있으면 펜이 노트북과 자동으로 페어링되지 않습니다. |
Windows에서는 Swift Pair 기능이 활성화되지 않습니다. |
노트북에서 Windows 설정으로 이동하여 장치, Bluetooth 및 기타 장치를 차례로 클릭하거나 누릅니다. 빠른 연결을 사용하여 연결하는 알림 표시를 선택합니다. |
USB Type-C 케이블이 작동하지 않습니다. |
다른 USB Type-C 케이블을 사용해 봅니다. |
펜과 노트북을 페어링할 수 없습니다. |
드라이버 버전을 확인합니다. |
노트북에 최신 Bluetooth 드라이버를 설치합니다. |
Bluetooth 페어링 표시등이 켜지지 않습니다. |
배터리가 완전히 방전되었습니다. |
상자에 들어 있는 USB Type-C 케이블을 사용하여 펜을 충전합니다. |
- 지원되는 운영 체제는 무엇입니까?
Windows 11 및 Windows 10에서 펜을 지원합니다.
- 권장 배터리 유형은 무엇입니까?
이 펜은 통합 리튬 이온 충전식 배터리를 사용합니다. (한 번 충전으로 약 40일간 배터리 사용 가능)
- Dell 기술 지원 부서에 문의할 때 어떤 정보가 필요합니까?
Dell 기술 지원 부서에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하십시오.
- 주문 번호
- 컴퓨터 서비스 태그
- PPID(Part Piece Identification)는 펜 배터리 캡 아래의 상자 또는 슬리브에 있습니다(PPID는 CN으로 시작).
- 펜촉 키트를 사용할 수 있습니까?
예. 이 스타일러스에는 펜촉 키트를 판매할 수 있습니다. https://www.dell.com/ 사이트로 이동하여 NB1022 펜촉을 검색합니다.
Dell Premier 충전식 액티브 펜 PN7522W 개봉 및 설정
시간: 3분 3초
선택 자막: 자막은 영어로만 제공됩니다.