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Der Dell Premier Rechargeable Pen (PN7522W) funktioniert nahtlos mit den meisten Dell 2-in-1-Laptops. Dies ist auf die Verwendung der Protokollunterstützung von Advanced Encryption Standard (AES) 1.0 und 2.0 sowie Wacom (WGP) zurückzuführen.
Laden Sie die PN7522W-Dokumentation herunter, z. B. das Benutzerhandbuch. Befolgen Sie die Anweisungen in den Anleitungen, um Ihren Dell Premier Rechargeable Active Pen einzurichten.
Die Anwendung Dell Peripheral Manager für den wiederaufladbaren Dell Premier Active Pen PN7522W kann heruntergeladen werden von: Support-Website von Dell
Problem | Mögliche Ursachen | Mögliche Lösungen |
---|---|---|
Stift kann nicht schreiben oder zeichnen. | Nicht unterstützter Laptop | Sehen Sie sich die Liste der kompatiblen Systeme an. |
Der Akku ist vollständig entladen. | Laden Sie den Stift mithilfe des mitgelieferten USB-Typ-C-Kabels auf. | |
Die Tile-Anwendung kann Ihren Stift nicht finden. | Der Stift befindet sich möglicherweise außerhalb des Bluetooth-Bereichs der Kachelanwendung. | Stellen Sie sicher, dass Sie diese Funktion innerhalb der Bluetooth-Reichweite von Tile von 10 Metern in einem nicht blockierten Bereich verwenden. Wenn Sie Ihren Stift an einer Stelle verloren haben, die weiter als 10 Meter entfernt ist, befolgen Sie die Anweisungen der Tile-Anwendung, um den letzten Speicherort anzuzeigen. |
Standardfunktionen für die Drucktasten funktionieren nicht. | Die Standardfunktion wird geändert oder überschrieben. | Starten Sie DPeM, um die Funktionszuweisung der Drucktasten zu überprüfen. |
Die Beschichtung des Stifts löst sich ab. | Flüssigkeit auf Basis von Alkohol kann die Beschichtung des Stifts beschädigen. | Vermeiden Sie die direkte Verwendung von Reinigungs- oder Bereinigungsmitteln auf Alkoholbasis auf dem Stift. |
Ungeeignete Lagerbedingungen, Betriebstemperatur und Luftfeuchtigkeit können den Stiftkörper beschädigen. | Weitere Informationen zum Lagern und Betrieb des Stifts finden Sie in der Dokumentation. | |
Der Stift wird nicht automatisch mit dem Laptop gekoppelt, wenn er bei der ersten Einrichtung mit dem USB-Typ-C-Kabel verbunden wird. | Swift Pair-Funktionen sind in Windows nicht aktiviert. | Gehen Sie auf Ihrem Laptop zu den Windows-Einstellungen und klicken oder tippen Sie auf Geräte, dann auf Bluetooth und andere Geräte. Wählen Sie Benachrichtigungen zum Verbinden über Swift Pair aus. |
Das USB-Typ-C-Kabel ist defekt. | Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Typ-C-Kabel. | |
Der Stift kann nicht mit Ihrem Laptop gekoppelt werden. | Überprüfen Sie, ob die Treiberversion aktuell ist. | Installieren Sie den neuesten Bluetooth-Treiber für Ihrem Laptop. |
Die Bluetooth-Kopplungsleuchte leuchtet nicht. | Der Akku ist vollständig entladen. | Laden Sie den Stift mithilfe des mitgelieferten USB-Typ-C-Kabels auf. |
Dauer: 03:03
Untertitel: Untertitel sind nur in englischer Sprache verfügbar.
10 May 2024
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