Article Number: 000197901
Перезаряжаемое перо Dell Premier (PN7522W) отлично работает с большинством ноутбуков Dell «два в одном». Это связано с использованием поддержки протоколов Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 и Wacom (WGP).
Скачайте документацию PN7522W, например руководство пользователя. Следуйте инструкциям в руководствах для настройки заряжаемого стилуса Dell Premier Active Pen.
Приложение Dell Peripheral Manager для заряжаемого стилуса Dell Premier Active Pen PN7522W можно скачать по адресу: Сайт поддержки Dell
Проблема | Возможные причины | Возможные решения |
---|---|---|
Перо не может писать или рисовать. | Неподдерживаемый ноутбук | См. список совместимых систем. |
Аккумулятор полностью разряжен. | Зарядите перо с помощью кабеля USB Type-C, входящего в комплект. | |
Приложение Tile не может найти перо. | Стилус может находиться вне зоны действия сети Bluetooth приложения Tile. | Убедитесь, что вы используете эту функцию в пределах 10-метрового радиуса действия Bluetooth приложения Tile и доступ ничем не перекрыт. Если перо потеряно на расстоянии более 10 метров, следуйте инструкциям в разделе Приложения Tile, чтобы просмотреть его последнее местоположение. |
Заданные по умолчанию функции кнопок на корпусе не работают. | Функция по умолчанию изменена или перезаписана. | Запустите DPeM, чтобы проверить назначение функций кнопок стилуса. |
Покрытие пера отслаивается. | Жидкости на основе спирта могут повредить покрытие пера. | Не протирайте перо очистителем или дезинфектором на спиртовой основе. |
Неподходящие условие хранения, рабочая температура и влажность могут повредить корпус пера. | Дополнительную информацию о хранении и использовании многофункционального пера см. в документации. | |
Перо автоматически не сопрягается с ноутбуком, если оно подключено с помощью кабеля USB Type-C во время первой настройки. | Функции Swift Pair не включены в Windows. | На ноутбуке перейдите в раздел «Параметры Windows » и нажмите Устройства, затем Bluetooth и другие устройства. Выберите параметр Показывать уведомления для подключения с помощью Swift Pair. |
Кабель USB Type-C не работает. | Попробуйте использовать другой кабель USB Type-C. | |
Не удается выполнить сопряжение стилуса с ноутбуком. | Проверьте версию драйвера. | Установите последнюю версию драйвера Bluetooth для вашего ноутбука. |
Индикатор сопряжения Bluetooth не светится. | Аккумулятор полностью разряжен. | Зарядите перо с помощью кабеля USB Type-C, входящего в комплект. |
Продолжительность: 03:03
Субтитры: Субтитры доступны только на английском языке.
10 May 2024
7
How To