Article Number: 000197901
De Dell Premier oplaadbare pen (PN7522W) werkt naadloos met de meeste Dell 2-in-1 laptops. Dit komt door het gebruik van de Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 en Wacom (WGP) protocolondersteuning.
Download de PN7522W documentatie , zoals de gebruikershandleiding. Volg de instructies in de handleidingen om uw Dell Premier oplaadbare Active Pen in te stellen.
De Dell Peripheral Manager applicatie voor de Dell Premier oplaadbare Active Pen PN7522W kan worden gedownload van: Dell Support website
Probleem | Mogelijke oorzaken | Mogelijke oplossingen |
---|---|---|
Pen kan niet schrijven of tekenen. | Niet-ondersteunde laptop | Zie de lijst met compatibele systemen. |
De batterij is helemaal leeg. | Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos zit. | |
De tegeltoepassing kan uw pen niet vinden. | De pen bevindt zich mogelijk buiten het Bluetooth-bereik van Tile. | Zorg ervoor dat u deze functie gebruikt binnen het Bluetooth-bereik van Tile van 10 meter in een niet-geblokkeerd gebied. Als u uw pen bent kwijtgeraakt op een locatie verder dan 10 meter, volgt u de instructies van Tile Applications om de meest recente locatie weer te geven. |
Standaardfuncties voor de knoppen op de behuizing werken niet. | De standaardfunctie is gewijzigd of overschreven. | Start DPeM om de functietoewijzing van de penknoppen te controleren. |
De huid van de pen laat los. | Een vloeistof op alcoholbasis kan de huid van de pen beschadigen. | Gebruik geen reinigingsmiddel of ontsmettingsmiddel op alcoholbasis rechtstreeks op de pen. |
Ongeschikte voorraad en bedrijfstemperatuur en -vochtigheid kunnen de behuizing van de pen beschadigen. | Raadpleeg de documentatie voor meer informatie over het opslaan en bedienen van de pen. | |
De pen wordt niet automatisch aan de laptop gekoppeld wanneer deze wordt aangesloten met de USB Type-C-kabel tijdens de eerste installatie. | Swift Pair-functies zijn niet ingeschakeld in Windows. | Ga op uw laptop naar Windows-instellingen en klik of tik op Apparaten en vervolgens op Bluetooth en andere apparaten. Selecteer meldingen om verbinding te maken via Swift Pair. |
De USB Type C-kabel werkt niet. | Probeer een andere USB Type-C-kabel. | |
Kan de pen niet aan uw laptop koppelen. | Controleer de versie van de driver. | Installeer de nieuwste Bluetooth-driver voor uw laptop. |
Het Bluetooth-koppelingslampje gaat niet branden. | De batterij is helemaal leeg. | Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos zit. |
Duur: 03:03
Closed captions: Ondertitels zijn alleen beschikbaar in het Engels.
10 May 2024
7
How To