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此問題大部份發生在使用 HDMI 或 DisplayPort 纜線將 Dell 顯示器連接至電腦時。
圖 1:範例:在底部具備 USB 下游連接埠的 P2421D 顯示器。
圖 2:範例:在左側具備 USB 下游連接埠的 P2421D 顯示器。
此問題是因為在 Dell 顯示器和電腦之間未連接 USB 上游纜線所導致。
HDMI 和 DisplayPort 纜線僅支援音訊和視訊傳輸。若要進行資料傳輸,必須使用 USB 上游纜線連接 Dell 顯示器和電腦。
為確保 Dell 顯示器上的 USB 下游連接埠可正常運作,請將 USB 上游纜線連接至 Dell 顯示器和電腦。
Dell 顯示器具有 USB Type-B 或 USB-C 的上游連接埠。Dell 顯示器隨附相容的 USB 上游纜線。
圖 3:範例:具備 USB Type-B 上游連接埠的 P2421D 顯示器。
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
08 Feb 2024
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