Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案

Summary: 瞭解如何依照下列指示擷取 HAR 檔案,以對 VMware Carbon Black Cloud 進行故障診斷。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

本文說明如何為 VMware Carbon Black Cloud 擷取 HAR 檔案。


受影響的產品:

  • VMware Carbon Black Cloud

受影響的作業系統:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black 支援可能會要求 HTTP Archive (HAR) 格式的檔案,以協助調查 VMware Carbon Black Cloud 中所發生的問題。如需擷取 HAR 檔案的步驟,請從下方清單中選取適當的瀏覽器。

注意:使用以無痕模式執行的 Google Chrome 擷取 HAR 檔案,可提供最一致的結果。
  1. 以無痕模式開啟 Google Chrome,然後前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Chrome 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
    注意:如果「開發人員工具面板」左上的錄製按鈕是灰色圓圈而非紅色圓圈,請按一下錄製按鈕。請先確認錄製按鈕為紅色,再繼續執行步驟 5。
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 重現此問題。完成後,按一下匯出圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Microsoft Edge 中,,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Microsoft Edge 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 按一下「開發人員工具」面板左上角的開始分析工作階段圖示。
    開始分析工作階段
  7. 重現此問題。完成後,按一下匯出為 HAR 圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出為 HAR
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Mozilla Firefox 中,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Mozilla Firefox 中按下 F12 鍵,以導入開發人員工具。
    開發人員工具
  4. 按一下網路
    網路
  5. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  6. 通過檢查開發人員工具面板中的 暫停/繼續錄製網路日誌 圖示,驗證錄製是否處於活動狀態。
    暫停或繼續錄製網路記錄
  7. 重現此問題。完成後,在「開發人員工具」面板的本文內按右鍵,然後按一下將全部儲存為 HAR,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    將全部儲存為 HAR
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。
  1. 在 Safari 中,前往 [REGION].conferdeploy.net。
  2. 登入 VMware Carbon Black Cloud。
    VMware Carbon Black Cloud 登入
  3. 在 Safari 功能表中,按一下偏好設定
    偏好設定
  4. 一下進階,選取在功能表列顯示開發功能表選項,然後結束 偏好設定
    在功能表列顯示開發功能表
  5. 在 Safari 列中,按一下開發
    開發
  6. 「開發 」功能表中,按一下 顯示 Web 檢查器
    顯示 Web 檢查器
  7. 按一下網路
    網路
  8. 按一下清除圖示,以移除任何過時的資料。
    清除
  9. 重現此問題。完成後,按一下匯出圖示,然後依照提示儲存 HAR 檔案。
    匯出
    注意:匯出的檔案包含 .har 檔擴展名。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000186332
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.