USB-C- och Thunderbolt-dockningsstationer som inte känns igen av datorn
Summary: Så här får du en USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstation att fungera med en dator med hjälp av grupprincip.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstation fungerar inte med den anslutna datorn.
Cause
Problemet kan orsakas av möjliga grupprincipinställningar i Windows.
Resolution
USB-C- och Thunderbolt-dockningsstationer
Ett problem där flera datorer inte kan identifiera USB-C- eller Thunderbolt-dockningsstationer. Om du markerar Enhetshanteraren ser du ett gult utropstecken (bang) och får ett meddelande om du försöker söka automatiskt efter drivrutiner på enheten med Enhetshanteraren.
Grupprincipinställning
Detta orsakas av en grupprincip (GPO) inställning i Windows-avbildningen. Säkerhetspolicyn förhindrar att USB-C- och Thunderbolt-enheter och drivrutiner installeras. Detta fanns troligen med i den anpassade Windows-avbildningen på grund av ett tidigare säkerhetsproblem i Thunderbolt 1 och 2 som inte längre finns i Thunderbolt 3-enheter.
Dell kan inte tillhandahålla specifik hjälp med Windows-avbildning om Windows-administratören är bekant med grupprincipobjekten. Granska följande information i länken från Microsoft så kan de justera sin anpassade Windows-avbildning i enlighet med detta.
Blockera SBP-2-drivrutinen och Thunderbolt-styrenheterna för att minska 1394 DMA- och Thunderbolt DMA-hot mot BitLocker
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
- Så här installerar eller uppdaterar du drivrutinen och den fasta programvaran för Thunderbolt-styrenheten med Dell Command | Uppdatering på Dell-datorer
- Ansluta och konfigurera dockningsstationer för bärbara datorer
- Guide till Thunderbolt 3
- Vanliga frågor och svar om Thunderbolt-porten på en Dell-dator
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.