Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как настроить TPM (Trusted Platform Module), если он выделен серым цветом в BIOS на ноутбуке Latitude 7350

Summary: В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

Пример того, как выглядит эта проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Это ожидаемое поведение. Технология Intel Platform Trust Technology (PTT) включена по умолчанию на Latitude 7350, что приводит к отключению параметра «Безопасность TPM», так как TPM и PTT не могут быть включены одновременно.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

Действия по отключению PTT в BIOS для включения безопасности TPM:

  1. Нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы войти в BIOS.
  2. Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность PTT» и отмените выбор технологии Intel Platform Trust Technology
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция PTT также неактивна, повторно включите PTT, отключив функцию Intel Trusted Execution в разделе Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Нажмите Кнопку Применить и Выход для перезагрузки.
  • При перезагрузке нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы повторно войти в BIOS.
  • Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность TPM» и выберите «Безопасность TPM».
  • Нажмите Apply и Exit, чтобы перезагрузить операционную систему и включить BitLocker.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.