Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Forvanskede tegn på skærmen ved fortsættelse fra slumre-og Dell docking-station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Skærm, der er forbundet til HDMI-port på Dell TB16 docke-oplevelser efter fortsættelse fra slumre.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


På systemer med KabyLake-processorer (KBL), når du tilslutter en Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skærm med HDMI-porten, vil skærmen muligvis vise forvanskede tegn vilkårligt i venstre side af Dell-velkomstskærmen inden for 2 sekunder, når systemet CV'er fra en S4/S5 strømtilstand.

Problemet er relateret til en dynamisk CD-Clock-implementerings ændring, der forårsager problemet.


Resolution

Løsning af løsning

Løsning: du kan løse problemet ved at frakoble og derefter tilslutte enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB type-C-forbindelsen til systemet eller HDMI monitorens kabelforbindelse til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-docken.

Du kan løse dette problem ved at opdatere system-BIOS'EN til den nyeste version, der er tilgængelig fra Dell Support/drivere & downloads. Sørg for, at din systemmodel og dit operativsystem er korrekt, Vælg BIOS i rullemenuen kategori, og download og Installer den nyeste tilgængelige BIOS-opdatering, der vises.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.