Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как определить версию Absolute

Summary: Версию Absolute можно определить, выполнив следующие инструкции.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Знание версии Absolute помогает:

  • Определять возможности
  • определять различия в пользовательском интерфейсе;
  • понимать изменения рабочего процесса;
  • проверять системные требования.

Затронутые продукты:

  • Absolute

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Cause

Неприменимо

Resolution

Версия может быть определена с помощью конечной точки, установщика или веб-консоли. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию продукта по конечной точке, с помощью

  1. Перейдите на страницу:
    • 64-разрядная операционная система: C:\Windows\SysWow64
    • 32-разрядная операционная система: C:\Windows\System32
  2. Нажмите правой кнопкой rpcnet.exe мыши и выберите Свойства.

Свойства rpcnet.exe

  1. Выберите вкладку Сведения.

Вкладка «Сведения»

  1. Запишите Версию файла. Третье число является самым важным параметром для записи. В данном примере 944 — это третье число.

Пример версии файла

Примечание. Версия файла вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.

Примечание. Перед выполнением этого шага необходимо скачать Absolute. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание клиента Absolute.
  1. Загрузите агент Absolute.
  2. В папке загрузки откройте двойным нажатием ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. В поле Введите пароль укажите пароль администратора по умолчанию и нажмите кнопку Далее.

Поле пароля

Примечание. Пароль администратора по умолчанию для ctmweb: password.
  1. На странице состояния отображается сборка агента. В данном примере 944 — это версия агента.

Сборка агента

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от приведенной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью веб-консоли, выполните следующие действия:

  1. В веб-браузере перейдите в раздел cc.absolute.comЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  2. Войдите в веб-консоль Absolute.

Вход в веб-консоль Absolute

  1. На левой панели меню выберите значок Найти устройства и нажмите Классические отчеты.

Найти значок устройств и классические отчеты

  1. В разделе «Классические отчеты» нажмите Ресурсы оборудования.

Аппаратные ресурсы

  1. В разделе «Ресурсы оборудования» нажмите Отчет об активах.

Параметр Asset Report

  1. В отчете о ресурсах нажмите Показать результаты.

Критерии отчета ssset и кнопка «Show results»

  1. Найдите версию агента для соответствующего устройства. В данном примере 944 — версия агента для всех трех устройств.

Пример версии агента

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000131906
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2023
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.