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如何卸载 Dell Threat Defense

Summary: 可以按照这些适用于 Windows 或 Mac 的说明来卸载 Dell Threat Defense。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

提醒:

Dell Threat Defense 可能需要从端点执行卸载,以便实现以下方面:

  • 修复许可差异。
  • 对产品进行故障处理。
  • 解决操作系统不兼容性。

受影响的产品:

Dell Threat Defense

受影响的版本:

v1.0 及更高版本

受影响的操作系统:

Windows
Mac


Cause

不适用。

Resolution

WindowsMac 的卸载过程不同。单击相应的操作系统,了解卸载 Dell Threat Defense 的步骤。

可以通过以下方式在 Windows 上卸载 Dell Threat Defense:

  • 用户界面 (UI)
  • 命令行界面 (CLI)

单击首选的方法以了解更多信息。

UI

要卸载产品:

  1. 在控制面板菜单中,选择Programs and Features(程序和功能)

程序和功能

  1. 选择Dell Threat Defense(戴尔威胁防御),然后单击Uninstall(卸载)。

Dell Threat Defense 卸载

  1. 在Dell Threat Defense Setup(戴尔威胁防御设置)菜单中,选择Uninstall(卸载)

卸载

提醒:如果在卸载过程中遇到故障,请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志
  1. 成功卸载后,单击 Close

关闭

CLI

要卸载产品:

Dell Threat Defense 通过使用开关、选项和参数,提供命令行卸载选项的灵活性。

  1. 以管理员身份打开命令提示符。
  2. 根据用于安装代理程序的安装包,使用以下命令。
安装代理程序 标准安装 Windows 安装程序
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
提醒:命令行开关和参数区分大小写。
 
开关 含义
/V 将变量传递至可执行文件内部的 .msi。内容必须始终用纯文本引号引起。
/S 静音模式
/X 卸载模式
/L*V 记录详细输出。内容必须始终用纯文本引号引起。

 

提醒:有关 /V 可用的选项的完整列表,请参阅 Microsoft 命令行选项 SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1 文章。
 
选项 含义
/qb 具有Cancel(取消)按钮的用户界面。安装完成后提示设备重新启动。
/qb- 具有取消按钮的安装 UI。安装完成后自动重新启动设备。
/qb! 没有Cancel(取消)按钮的用户界面。安装完成后提示设备重新启动。
/qb!- 没有取消按钮的安装 UI。安装完成后自动重新启动设备。
/qn 没有用户界面。

 

属性 数值 描述
UNINSTALLKEY <password> 自动输入密码

CLI 安装示例:

示例 1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

示例 1 包含:

  • Installer = DellThreatDefense_x64.msi
  • 静默安装 = 是
  • Hidden install = Yes
  • Password Protected = Yes
  • Log verbosely = Yes
  • Installation log directory = C:\temp\install.log

示例 2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

示例 2 包含:

  • Installer = DellThreatDefense_x86.msi
  • 静默安装 = 是
  • Hidden install = No
  • Password Protected = No
  • Log verbosely = Yes
  • Installation log directory = C:\temp\install.log

Dell Threat Defense 的卸载因版本而异。单击相应的版本,了解特定的步骤。有关版本信息,请参阅如何确定 Dell Threat Defense 的版本

要卸载产品:

  1. 使用 Spotlight 搜索 Uninstall Dell Threat Defense

Spotlight 搜索

  1. 双击 Uninstall DellThreatDefense
  2. 可能会出现请求卸载密码的提示。输入 Dell Threat Defense 管理员提供的密码,按 OK,然后转至步骤 5。有关启用或禁用卸载密码的更多信息,请参阅如何管理 Dell Threat Defense 的“设置”部分。如果未出现密码提示,请转至步骤 4。
  3. 单击Yes(是)确认卸载DellThreatDefense。

卸载提示

  1. 填写本地管理员的用户名密码,然后按“OK”以启动卸载。此管理员限制旨在防止高级用户和来宾删除该应用程序。

管理员凭据提示

  1. 卸载完成。无需重新启动。
提醒:如果在卸载过程中遇到故障,请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志

要卸载产品:

  1. 使用 Spotlight 搜索 Uninstall CylancePROTECT

Spotlight 搜索

  1. 双击 Uninstall CylancePROTECT
  2. 可能会出现请求卸载密码的 CylancePROTECT UI 提示。输入 Dell Threat Defense 管理员提供的密码,按 OK,然后转至步骤 5。有关启用或禁用卸载密码的更多信息,请参阅如何管理 Dell Threat Defense 的“设置”部分。如果未出现密码提示,请转至步骤 4。

卸载密码

  1. 单击Yes(是)确认卸载CylancePROTECT。

卸载提示

  1. 填写本地管理员的用户名和密码,然后按OK(确定)以启动卸载。此管理员限制旨在防止高级用户和来宾删除CylancePROTECT。

管理员凭据提示

  1. 卸载完成。无需重新启动。
提醒:如果在卸载过程中遇到故障,请参阅如何为 Dell Threat Defense 收集日志

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  14
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