Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Veelgestelde vragen over Dell Gaming en Alienware monitoren

Summary: Dit artikel bevat algemene informatie over Dell Gaming en Alienware monitoren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Veelgestelde vragen over Dell Gaming en Alienware monitoren

Dell Gaming monitoren: Alienware monitoren:
  • G2422HS
  • G2524H
  • G2722HS
  • G2723H
  • G2723HN
  • G2724D
  • G2725D
  • G3223D
  • G3223Q
  • S2417DG
  • S2419HGF
  • S2421HGF
  • S2422HG
  • S2522HG
  • S2716DG
  • S2719DGF
  • S2721DGF, S2721DGFA  
  • S2721HGF, S2721HGFA
  • S2722DGM
  • S3220DGF
  • S3222DGM
  • S3222HG
  • S3422DWG
  • AW2518H
  • AW2518HF
  • AW2521H
  • AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA  
  • AW2523HF
  • AW2524H, AW2524HF
  • AW2720HF, AW2720HFA
  • AW2721D
  • AW2723DF,
  • AW2724DM, AW2724HF
  • AW2725DF
  • AW2725QF
  • AW3225QF
  • AW3418DW
  • AW3418HW
  • AW3420DW
  • AW3423DW
  • AW3423DWF
  • AW3821DW
  • AW5520QF

Modelspecifiek

Wat is de bandbreedte van de HDMI 2.1-poort op de G3223Q?
De bandbreedte is 24 Gbps. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell G3223Q gamingmonitor HDMI 2.1-bandbreedte-informatie.

Waarom is het opladen traag wanneer ik mijn telefoon aansluit op de USB-poort in het S2721DGF?
S2721DGF heeft vier USB-downstreampoorten. USB-poorten met het batterijpictogram ondersteunen een snellaadvermogen van maximaal 2 A. Gebruik deze poorten om de telefoon op te laden. Ga naar pagina 11 en 20 van de gebruikershandleiding voor meer informatie.

Ik heb een AW2524H gamingmonitor. Hoe schakel ik G-Sync uit in de OSD van de monitor?
G-Sync is altijd ingeschakeld in de monitor. Gebruik het NVIDIA-configuratiescherm om G-Sync vanaf de host uit te schakelen.


Algemeen

Welke Dell Gaming en Alienware monitorfirmware kan door de gebruiker worden geüpgraded?
Dell gamingmonitoren: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Alienware monitoren: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF, AW2725QF

Ondersteunt de hoofdtelefoonpoort de microfoonfunctie?
Nee. De hoofdtelefoonpoort ondersteunt alleen audio-uitvoer. Als u de microfoonfunctie wilt gebruiken, sluit u uw headset aan op de poort op uw computer.

Mijn gamingmonitor is aangesloten op een console via HDMI. Als ik mijn computer aansluit op de DP-poort van de monitor, wordt de inhoud op het scherm weergegeven op de computer. Hoe kan ik dat voorkomen?
Dit gebeurt omdat Auto Select is ingesteld On. Als u Auto Select wilt uitschakelen, opent u het OSD-menu (On Screen Display) en gaat u naar Input Source -> Auto Select. Selecteer Off (Uit).

Hoe schakel ik de weergave van de huidige frame-per-seconde-snelheid op het scherm uit?
Open het OSD-menu. Ga naar Game -> Game Enhance Mode -> Frame Rate. Selecteer Off (Uit).

Ik kan de helderheid niet aanpassen omdat de schuifbalk voor helderheid in het OSD grijs wordt weergegeven. In Dell Display Manager kan de schuifbalk voor helderheid worden aangepast, maar de helderheid verandert niet. Waarom gebeurt dat?
Dit gebeurt omdat de MPRT-functie is ingeschakeld. Wanneer MPRT is ingeschakeld, kan de helderheid niet worden aangepast. Dit is normaal gedrag.

Kan ik de vernieuwingsfrequentie in de OSD van de monitor wijzigen?
De vernieuwingsfrequentie kan op de computer worden gewijzigd. Ga naar Windows-beeldscherminstellingen.

Waarom is er geen rotatiefunctie op gamingmonitoren groter dan 32 inch?
Een monitor van 32 inch en groter is te groot om het scherm 90 graden te kunnen roteren. De rotatiefunctie is beschikbaar voor bepaalde monitoren van 27 inch of kleiner.

Kunnen Dell soundbars worden geïnstalleerd op Dell Gaming monitoren?
Nee. Dell soundbars zijn bedoeld voor bepaalde monitoren uit de E-, P- en U-serie. Dell Gaming monitoren hebben een ander ontwerp. Dell soundbars kunnen niet op de standaard worden geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel Dell soundbars kunnen niet worden geïnstalleerd op Dell Gaming Monitor standaarden.

Worden de USB-downstreampoorten uitgeschakeld wanneer de monitor in de slaapstand gaat?
Als de USB-upstreamkabel is aangesloten, zijn de USB-downstreampoorten altijd ingeschakeld.
Als de USB-upstreamkabel niet is aangesloten, is de status van de USB-downstreampoorten afhankelijk van de USB-standby-instelling in het OSD (Personaliseren -> USB).

  • USB uitgeschakeld in stand-by => USB-downstreampoorten zijn uitgeschakeld.
  • USB aan in stand-by => USB-downstreampoorten zijn ingeschakeld.

Kan ik nog steeds naar muziek luisteren vanaf de headset die is aangesloten op de hoofdtelefoonpoort wanneer de monitor in de slaapstand gaat?
Nee. Dit is normaal gedrag.

Hebben Dell Gaming of Alienware monitoren ingebouwde luidsprekers?
Dell Gaming of Alienware monitoren (met uitzondering van de AW5520QF) hebben GEEN ingebouwde luidsprekers. Sommige monitoren hebben een hoofdtelefoonpoort die kan worden gebruikt om verbinding te maken met een headset of een audio-lijnuitgangspoort voor externe luidsprekers. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Audio luisteren via Dell Gaming en Alienware monitoren voor meer informatie over het luisteren naar geluid via uw monitor.

Waarom flikkert mijn beeld als ik G-Sync gebruik op een Dell Gaming monitor met VA-paneel?
Dell Gaming monitoren met een VA-paneel zijn NIET G-Sync-compatibel (behalve de S2721HGF). Daarom kunt u problemen zoals flikkerend beeld, geen beeld enzovoort verwachten. U kunt dit probleem oplossen door G-Sync uit te schakelen of FreeSync te gebruiken met een AMD grafische kaart. Een lijst met G-Sync compatibele monitoren vindt u in het Dell Knowledge Base artikel Dell AMD FreeSync monitoren die NVIDIA G-Sync compatibel zijn. Zie voor meer informatie over het oplossen van een probleem met flikkering het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met flikkerend beeld oplossen op Dell Gaming of Alienware monitoren.

Kan ik mijn bestaande VESA-standaard van derden installeren op een Dell Gaming of Alienware monitor?
Afhankelijk van de grootte van uw VESA-adapterplaat kunnen er tussenstukken nodig zijn om uw VESA-bevestiging van derden te installeren. Raadpleeg het Dell Knowledge Base artikel Een VESA-bevestiging van derden installeren op een Dell Gaming of Alienware monitor voor meer informatie.

Heb ik drivers nodig voor het gebruik van mijn Dell Gaming of Alienware monitor met Apple macOS?
Nee. Met MacBooks kunt u de functie plug-and-play gebruiken. Als een adapter nodig is, wordt aanbevolen om een adapter van het merk Apple te gebruiken.

Waar kan ik meer informatie vinden over Dell Display Manager? Zie de Dell Knowledge Base-artikelen hieronder:

Ondersteunt Dell Display and Peripheral Manager voor macOS Dell Gaming en Alienware monitoren?
Nee. Dell Display and Peripheral Manager voor macOS biedt geen ondersteuning voor Dell Gaming of Alienware monitoren. Zie voor meer informatie over DDM (Mac) het Dell Knowledge Base-artikel Dell Display en Peripheral Manager voor macOS.

Waarom hoor ik het ventilatorgeluid van mijn OLED-monitor?
Dit is verwacht gedrag. Een OLED monitor heeft een ingebouwde ventilator om de monitor te beschermen tegen oververhitting. De ventilator is ingeschakeld wanneer de monitor wordt ingeschakeld en de snelheid van de ventilator varieert afhankelijk van het interne of omgevingstemperatuurniveau. Het kan zijn dat u een ventilatorgeluid hoort enkele minuten nadat u de monitor hebt uitgeschakeld. De monitor voert mogelijk nog steeds interne bewerkingen uit, zoals pixelvernieuwing, enzovoort). Zorg voor een goede ventilatie van uw monitor.

Ik heb twee monitoren van hetzelfde model gekocht, maar de kleuren zien er anders uit en ik zie een gele tint op het scherm. Hoe kan ik de kleuren op elkaar afstemmen?
Gebruik de functie "Custom Color" om de kleurinstellingen handmatig aan te passen. Raadpleeg de documentatie van uw Dell monitor voor modelspecifieke instructies over het aanpassen van de kleur op uw monitor.

Ik zie een paar dode pixels op mijn monitor. Heb ik recht op vervanging?
Tijdens het LCD-productieproces is het niet ongebruikelijk dat een of meer subpixels vast komen te zitten in een onveranderlijke toestand. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Richtlijnen voor pixel van Dell beeldschermen om het pixelbeleid van Dell te bekijken en de vervangingscriteria voor de monitor te leren kennen.

Ik speel games in een donkere kamer en ik merkte dat mijn monitor wat licht lekt. Hoe los ik dat op?
Lichtlekkage is een veelvoorkomend probleem dat zich op monitoren van verschillende fabrikanten kan voordoen. Raadpleeg het Dell Knowledge Base artikel Problemen met lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop oplossen voor informatie over lichtlekkage in Dell gamingmonitoren.

Hoe los ik flikkeringen op mijn gamingmonitor op?
Raadpleeg het Dell Knowledge Base artikel Problemen met flikkerend beeld oplossen op Dell Gaming of Alienware monitoren voor stappen voor probleemoplossing bij flikkering op Dell gamingmonitoren.

Ik heb de reactietijd op het snelst ingesteld en zag wat beeldschaduw tijdens het snel spelen van games. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Beeldschaduw kan zich voordoen tijdens snel spelen wanneer de responstijd is ingesteld op snelst. Dit is te wijten aan overmatige paneeloverdrive die enkele kleine en merkbare visuele artefacten in het beeld kan introduceren. Om beeldschaduw te voorkomen, moet u de responstijd wijzigen naar een lagere instelling. Elke computerconfiguratie en de behoeften van elke gamer zijn anders. Dell Technologies raadt gebruikers aan te experimenteren met verschillende modi om de instelling te vinden die bij hen past.

Mijn monitor gebruikt een TN-paneel en ik merkte dat de kleur er vervaagd uitziet. Welke opties heb ik om dit probleem te verhelpen?
Het wijzigen van de instellingen voor helderheid en contrast kan een verbetering opleveren. Helaas zijn vervaagde kleuren een inherent kenmerk van TN-panelen. Een monitor met een IPS- of VA-paneel heeft mooiere en nauwkeurigere kleuren.

NVIDIA heeft G-Sync-compatibiliteit aangekondigd op CES 2019. Ik heb een NVIDIA grafische kaart en ik wil G-Sync gebruiken. Zijn Dell AMD FreeSync gamingmonitoren compatibel met G-Sync?
Sommige van onze AMD FreeSync gamingmonitoren zijn G-Sync-compatibel. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Dell AMD FreeSync monitoren die compatibel zijn met NVIDIA G-Sync voor de volledige lijst en de stappen voor het inschakelen van G-Sync.

Ik heb een NVIDIA grafische kaart die is aangesloten op een Dell FreeSync gamingmonitor en ik heb G-Sync ingeschakeld. Ik krijg echter af en toe flikkeringen, geen beeld of artefacten op mijn scherm. Waarom krijg ik deze problemen?
Het is waarschijnlijk dat de monitor die u gebruikt NIET G-Sync-compatibel is. Als u G-Sync voor die monitor inschakelt, werkt de variabele vernieuwingsfrequentie mogelijk slechts gedeeltelijk en kunt u deze problemen op het scherm soms tegenkomen. Zie het Dell Knowledge Base artikel Dell AMD FreeSync monitoren die NVIDIA G-Sync compatibel zijn voor de lijst met Dell G-Sync compatibele monitoren. Overweeg in plaats daarvan een G-Sync- of een G-Sync-compatibele monitor te gebruiken.

Mijn gamingmonitor is met een HDMI-kabel op mijn computer aangesloten. Mijn monitor ondersteunt tot 144 Hz, maar ik krijg slechts 60 Hz. Wat is het probleem?
Als uw monitor meerdere HDMI-poorten heeft, raadpleeg dan de gebruikershandleiding voor de maximaal ondersteunde vernieuwingsfrequentie voor elke poort. Zorg dat u bent verbonden met de poort die 144 Hz ondersteunt.

Mijn Xbox One X is verbonden met mijn Dell Gaming monitor via een HDMI-kabel. De Xbox One X ondersteunt maximaal 120 Hz (QHD) en mijn Dell gamingmonitor ondersteunt maximaal 144 Hz (QHD) via HDMI. Ik kan echter geen 120 Hz (QHD) krijgen. Waarom krijg ik de vernieuwingsfrequentie 120 Hz (QHD) niet?
Controleer de HDMI-voorgedefinieerde weergavemoditabel in de gebruikershandleiding van de monitor. 120 Hz (QHD) mag niet worden ondersteund in de EDID-timing. Gebruik een lagere vernieuwingsfrequentie zoals gedefinieerd in de vooraf ingestelde weergavemodi.

Mijn Dell G-Sync-monitor wordt niet geactiveerd nadat het beeldscherm in de slaapstand is gegaan, zelfs niet nadat ik op toetsen op het toetsenbord heb gedrukt of de muis heb verplaatst. Hoe los ik het slaapprobleem op?
Om te voldoen aan het stroomverbruik van 0,5 watt in de slaapstand, wordt de NVIDIA G-sync-module uitgeschakeld nadat de monitor in de slaapstand is gegaan. Deze toestand negeert elke muisbeweging. Druk op een willekeurige knop op het voorpaneel of schakel de monitor uit en weer in om de monitor uit de slaapstand te halen.

Heeft Dell een forum waar ik oplossingen kan vinden voor problemen met mijn gamingmonitoren?
Ja, u kunt de volgende forums proberen:

Hoe los ik het probleem met inbranden (behoud van afbeeldingen) op mijn gamingmonitor op?
Stel het scherm zo in dat het wordt uitgeschakeld na een paar minuten inactieve scherm. Deze kunnen worden aangepast met Energiebeheer van Windows of met de instelling Energiebesparing voor Mac. U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken. U kunt de functie LCD-conditionering ook in het OSD-menu (On Screen Display) uitvoeren, indien beschikbaar. Voor een OLED-monitor voert u de functie Pixel Refresh of Panel Refresh uit (zie OLED-paneelonderhoud in de gebruikershandleiding).

Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

Terug naar boven

Additional Information

Affected Products

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM , Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware AW3420DW, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell S2417DG, Dell S2419HGF, Dell Gaming S2421HGF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell S2716DG, Dell S2719DGF, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell S2721DGFA, Dell Gaming S2721HGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell S3220DGF, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q, Dell Gaming S2721HGFA ...
Article Properties
Article Number: 000131796
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2024
Version:  42
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.