LSA (Local Security Administrator) -palautuspaketilla voidaan palauttaa pääsy Dell Encryption Enterprise (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition)- tai Dell Encryption Personal (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) -tietoihin. Tässä artikkelissa on LSA-palautuspaketin latausohjeet.
Tuotteet, joita asia koskee:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
Windows
Prosessi vaihtelee tuotteiden välillä:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tuote.
Katso versiotiedot valitsemalla asianmukainen Dell Data Security (aiemmin Dell Data Protection) -palvelinversio. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security- tai Dell Data Protection -palvelinversion tunnistaminen (englanninkielinen).
Palautustiedoston lataaminen:
- Avaa Dell Data Security -hallintakonsoli selaimessa osoitteessa https://servername.company.com:8443/webui.
Huomautus:
- Esimerkkiosoite servername.company.com voi olla eri kuin ympäristösi DNS-palvelin.
- Portti 8443 voi olla eri kuin ympäristösi etähallintakonsolin portti.
- Kirjaudu Dell Data Security -hallintakonsoliin.
- Laajenna vasemmanpuoleisen valikkoruudun Populations-välilehti ja valitse Endpoints.
- Endpoints-kohdassa:
- Kirjoita päätepisteen nimi Search-kenttään.
- Napsauta hakukuvaketta.
- Valitse asianmukainen isäntänimi.
Huomautus:
- Yleismerkkejä (*) voidaan käyttää haussa.
- Päätepisteen Hostname- ja OS/Version-tiedot voivat vaihdella ympäristön mukaan.
- Valitse Device Recovery Keys.
- Kirjoita salasana ja valitse Download tai Downloadx64.
- Tallenna palautusavain.
Huomautus: selaimen käyttöliittymä ja palautusavaimen tiedostonimi voivat vaihdella ympäristön mukaan.
Palautustiedoston lataaminen:
- Avaa Dell Data Security -hallintakonsoli selaimessa osoitteessa https://servername.company.com:8443/webui.
Huomautus:
- Esimerkkiosoite servername.company.com voi olla eri kuin ympäristösi DNS-palvelin.
- Portti 8443 voi olla eri kuin ympäristösi etähallintakonsolin portti.
- Kirjaudu Dell Data Security -hallintakonsoliin.
- Laajenna vasemmanpuoleisen valikkoruudun Populations-välilehti ja valitse Endpoints.
- Endpoints-kohdassa:
- Kirjoita päätepisteen nimi Search-kenttään.
- Napsauta hakukuvaketta.
- Valitse asianmukainen isäntänimi.
Huomautus:
- Yleismerkkejä (*) voidaan käyttää haussa.
- Päätepisteen Hostname- ja OS/Version-tiedot voivat vaihdella ympäristön mukaan.
- Valitse Device Recovery Keys.
- Kirjoita salasana Password-kenttään ja valitse Download.
- Tallenna palautusavain.
Huomautus: selaimen käyttöliittymä ja palautusavaimen tiedostonimi voivat vaihdella ympäristön mukaan.
Palautustiedoston lataaminen:
- Siirry Resurssienhallinnassa kansioon C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ ja kaksoisnapsauta tiedostoa Credant.Console.exe.
- Kirjaudu etähallintakonsoliin lähettämällä tunnistetiedot.
- Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Endpoints.
- Endpoint Search -kohdassa:
- Kirjoita isäntänimi Hostname-kenttään.
- Valitse Search.
- Napsauta Details-kuvaketta.
Huomautus:
- Yleismerkkejä (*) voidaan käyttää haussa.
- Päätepisteen Hostname- ja OS/Version-tiedot voivat vaihdella ympäristön mukaan.
- Valitse Device Recovery Keys.
- Kirjoita palautussalasana Password-kenttään ja valitse Save.
- Tallenna palautusavain.
Katso versiotiedot valitsemalla asianmukainen Dell Encryption Personal. Lisätietoja on artikkelissa Dell Encryption Enterprise- tai Dell Encryption Personal -version tunnistaminen (englanninkielinen).
Palautustiedoston lataaminen:
- Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
- Napsauta Windowsin ilmaisinalueen Dell Encryption -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa Dell Encryption.
- Napsauta paikallisen hallintakonsolin oikeassa yläkulmassa olevaa näppäinkuvaketta .
- Backup keys and critical recovery data -valikossa:
- Valitse Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Siirry sijaintiin valitsemalla Browse.
- Voit halutessasi valita Remember this location for future backups.
- Kirjoita salasana Encryption Administrator Password -kenttään.
- Valitse OK.
Huomautus: Sijainnin on oltava ulkoinen tallennustila (verkkosijainti tai USB-liitäntä).
Palautustiedoston lataaminen:
- Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
- Napsauta Windowsin ilmaisinalueen Dell Data Protection | Encryption -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Open Dell Data Protection | Encryption.
- Napsauta paikallisen hallintakonsolin oikeassa yläkulmassa olevaa näppäinkuvaketta.
- Backup keys and critical recovery data -valikossa:
- Valitse Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Siirry sijaintiin valitsemalla Browse.
- Voit halutessasi valita Remember this location for future backups.
- Kirjoita salasana Encryption Administrator Password -kenttään.
- Valitse OK.
Huomautus: Sijainnin on oltava ulkoinen tallennustila (verkkosijainti tai USB-liitäntä).
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.