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Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法

Summary: 次の手順に従って、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加することができます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注:

Dell Threat Defense管理者は、次の目的でファイルをセーフリストに追加することができます。

  • サードパーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 偽陽性のクリア

この記事では、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法について説明します。


対象製品:

Dell Threat Defense

対象オペレーティング システム:

Windows
Mac


Cause

適用されません。

Resolution

ファイルを安全リストに追加するには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、次の場所にあるDell Threat Defense管理コンソールに移動します。
  2. Dell Threat Defense管理コンソールにログインします。

Dell Threat Defense管理コンソール

  1. コンソールで、[Settings]タブをクリックします。

設定

  1. [Settings]で、[Global List]タブをクリックします。

[Global List]

  1. Safe]タブをクリックします。

[Safe]

  1. ファイルは、次の方法でセーフリストに追加できます。
    • 実行ファイル
    • スクリプト

適切なファイル タイプをクリックします。

実行可能ファイルとスクリプト

  1. Add File]をクリックします。

[Add File]

  1. [Add File to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

[Add File to Safe List]

注:
  1. Add Script]をクリックします。

[Add Script]

  1. [Add Script to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

[Add Script to Safe List]

注:

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000129506
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  14
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