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A autenticação de pré-inicialização não será ativada porque a autenticação SID de bloco SED está habilitada

Summary: A autenticação de pré-inicialização pode não ser ativada quando a autenticação SID de bloco de unidade com criptografia automática (SED) está habilitada. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A autenticação SID de bloco de unidade com criptografia automática é um novo recurso do BIOS para computadores Dell X9 e posteriores e requer configuração adicional para ativar a autenticação de pré-inicialização.


Produtos afetados:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Versões afetadas:

v10.3 ou posterior

Plataformas afetadas:

Dell X9 ou posterior


A autenticação SID de bloco precisa ser configurada ao solucionar problemas de ativação da autenticação de pré-inicialização Dell. Se a autenticação SID de bloco não estiver configurada corretamente no BIOS, um erro será indicado no DellAgent.log, localizado por padrão em C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.


Exemplo de erro:

A autenticação SID de bloco SED está habilitada no BIOS, mas a senha de administrador do BIOS não está definida. Por exemplo, uma senha de administrador do BIOS é necessária para ignorar o SID de bloco usando o aplicativo (0). O SID de bloco poderá ser desativado manualmente no BIOS caso a ativação da PBA falhe.


Cause

Não aplicável.

Resolution

Por padrão, uma senha de administrador do BIOS deve ser definida no BIOS do computador para que a autenticação de pré-inicialização seja ativada quando a autenticação SID de bloco SED estiver ativada. Na ativação, um prompt solicitando a senha de administrador do BIOS é exibido. Se a senha de entrada corresponder à senha armazenada no BIOS, a ativação da autenticação de pré-inicialização continuará. Se o recurso de autenticação SID de bloco SED não for necessário, desative-o para prosseguir com a ativação da autenticação de pré-inicialização. Selecione o processo adequado para obter mais informações.

Para adicionar uma senha de administrador na configuração do sistema BIOS:

  1. Inicialize na configuração do sistema BIOS.
Nota: Para obter mais informações sobre como inicializar no BIOS, consulte Como acessar a configuração do sistema UEFI (BIOS) a partir do Microsoft Windows em computadores Dell.
  1. Expanda Segurança e clique em Senha de administrador.

Senha do administrador

Nota: As opções de menu do BIOS podem variar de acordo com o computador. Consulte o guia do usuário para obter assistência adicional.
  1. Digite e confirme a nova senha e, em seguida, clique em OK.

Digite e confirme a nova senha

  1. Escolha Aplicar e clique em Sair.

Apply

Para desativar a autenticação SID de bloco SED:

  1. Inicialize na configuração do sistema BIOS.
Nota: Para obter mais informações sobre como inicializar no BIOS, consulte Como acessar a configuração do sistema UEFI (BIOS) a partir do Microsoft Windows em computadores Dell.
  1. Expanda Segurança e clique em Segurança de disco rígido.

Segurança de disco rígido

Nota: As opções de menu do BIOS podem variar de acordo com o computador. Consulte o guia do usuário para obter assistência adicional.
  1. Limpe SED Block SID Authentication e PPI Bypass for SED Block SID Command.

Desmarcando as seleções de Segurança de disco rígido

  1. Escolha Aplicar e clique em Sair.

Apply


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126083
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version:  11
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