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So erhalten Sie die PPID-Nummer (Piece Part Identification) der Hauptplatine auf einem Dell Computer

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie die PPID-Nummer (Piece Part Identification) der Hauptplatine finden. Abrufen der Seriennummer der Hauptplatine auf einem Dell Computer, ohne Teile physisch zu entfernen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie möglicherweise die Seriennummer oder PPID der Hauptplatine benötigen. Von der Überprüfung, ob das richtige Teil im Computer installiert ist, über die Suche nach den Spezifikationen des Teils bis hin zur Suche nach einem Ersatz oder Upgrade für das Teil.

Dieser Artikel zeigt zwei Methoden, wie Sie diese Informationen erhalten, ohne Teile entfernen oder das Etikett auf der Komponente lesen zu müssen.

Die erste Methode funktioniert innerhalb der Windows-Betriebssystemumgebung. 

Die zweite Methode wird sowohl auf Windows- als auch auf Linux-basierten Computern verwendet, da sie außerhalb des Betriebssystems in der Preboot-Umgebung ausgeführt wird.

Cause

Dieser Abschnitt gilt nicht für diesen Artikel.

Resolution

Methode 1: Abrufen der Seriennummer oder PPID der Hauptplatine mithilfe der Windows PowerShell-Anwendung (Befehlszeilenschnittstelle (CLI))

Hinweis: Sie benötigen keine Administratorrechte, um die folgenden Befehle auszuführen.
  1. Tippen oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie Folgendes ein: PowerShell Suchen Sie im Startmenü.
  2. Tippen oder klicken Sie auf die Anwendung Windows PowerShell, um ein CLI-Fenster zu öffnen.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Sie erhalten die folgenden Ergebnisse mit der Seriennummer:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Hinweis: Wenn Sie stattdessen einen Fehler oder eine Ausnahme erhalten: Überprüfen Sie den Fehler in einer Suchmaschine wie Google Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. oder Bing Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. und auf der Website Microsoft TechNet Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..

Methode 2: Abrufen der Seriennummer oder PPID der Hauptplatine mithilfe der Dell ePSA-Protokolldatei

Achtung: Für diese Methode muss eine der neueren Versionen der ePSA-Diagnose auf Ihrem Computer installiert sein. Diese Funktion ist nicht auf allen Dell Computern verfügbar. Sie hängt außerdem davon ab, ob die BIOS- und UEFI-Protokolle mit der von Ihnen verwendeten USB-Flash-Festplatte kommunizieren können. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Diagnose vor dem Start mit einer an den Computer angeschlossenen USB-Flash-Festplatte ausführen. Wenn Sie beim Diagnosetest nicht aufgefordert werden, die Ergebnisse zu speichern, sondern stattdessen aufgefordert werden, den Vorgang abzuschließen und neu zu starten, funktionieren diese Anweisungen nicht.
 
Hinweis: Diese Methode eignet sich besonders für NutzerInnen, die ein Linux-Betriebssystem auf ihrem Dell Computer ausführen. Diese Methode wird außerhalb der Betriebssystemumgebung ausgeführt, bevor der Computer gestartet wird.
 
  1. Verbinden Sie eine USB-Flash-Festplatte mit dem Dell Computer und führen Sie die ePSA-Diagnose aus. Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest vor dem Start auf einem Dell Computer ausführen.

  2. Wenn Sie die Diagnose beenden, werden Sie aufgefordert, die Ergebnisse in einer txt-Datei namens psa.txt auf dem USB-Stick zu speichern.

    Screenshot der Eingabeaufforderung zum Speichern der Diagnosetestergebnisse in der Diagnoseumgebung vor dem Start

  3. Um auf diese Datei zuzugreifen, schließen Sie die USB-Flash-Festplatte an einen funktionierenden Computer an. Verwenden Sie den Datei-Explorer, um zum Stammverzeichnis der USB-Flash-Festplatte zu navigieren und psa.txt zu öffnen oder zu bearbeiten.

    Hinweis: Die Protokolldatei psa.txt ist auf einen einzigen internen Puffer von 64 kB beschränkt. Dieser Puffer wird in die Protokolldatei geschrieben, wenn die ePSA-Diagnose beendet wird. Bei Systemen mit zahlreichen Geräten wird diese Kapazitätsgrenze wahrscheinlich erreicht. In diesem Fall werden die ältesten Einträge im Puffer mit den neuesten Einträgen überschrieben. Das bedeutet, dass der Protokollpuffer immer die neuesten geschriebenen Daten enthält, sodass die letzten Fehlerinformationen vorhanden sein sollten. Konfigurationsinformationen werden zu einem frühen Zeitpunkt der ePSA-Diagnoseausführung in den Puffer eingefügt. Es ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz für die Konfigurationsinformationen und alle Testergebnisse vorhanden.
  4. Die Seriennummer oder PPID der Hauptplatine wird im Abschnitt [cables] angezeigt.

    Screenshot des Abschnitts „cables“ in der Datei psa.txt

  5. Die Seriennummer oder PPID anderer Geräte, wie z. B. des Festplattenlaufwerks (hard drive) oder des optischen Laufwerks (ODD), ist in derselben Datei verfügbar.

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  9
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