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Anleitung zum Identifizieren der Dell BitLocker Manager-Version

Summary: Die Versionen von Dell BitLocker Manager und Dell Data Protection BitLocker Manager können durch Befolgen dieser Anweisungen identifiziert werden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kenntnis der Version von Dell BitLocker Manager (ehemals Dell Data Protection | BitLocker Manager) unterstützt Sie bei Folgendem:

  • Bekannte Probleme ermitteln.
  • Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen.
  • Änderungen des Workflows verstehen.
  • Überprüfen der Systemanforderungen

Betroffene Produkte:

  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager

Betrifft Betriebssysteme:

  • Windows

Cause

Unzutreffend

Resolution

Die Version kann entweder über die Benutzeroberfläche des Produkts (UI) oder über das (Installationsprogramm) des Produkts festgestellt werden. Klicken Sie auf die entsprechende Option, um weitere Informationen zu erhalten.

Hinweis: Dell BitLocker Manager oder Dell Data Protection BitLocker Manager muss installiert sein, bevor Die Version über die Benutzeroberfläche identifiziert werden kann.

So identifizieren Sie die Produktversion über die UI:

  1. Melden Sie sich beim Windows-System an.
  2. Doppelklicken Sie auf dem Windows Desktop auf die [Product] -Konsole. Je nach Version ist eines von drei Symbolen vorhanden:
v8.0.0 bis 8.4.0 v8.5.0 bis 8.13.0 V8.15.0 and Later (Anleitung zum Ermitteln der Version von Dell Encryption External Media V8.15.0 und höher
Produktkonsole Produktkonsole Produktkonsole
 
Hinweis:
  • Alternativ kann auf die Konsole [Produkt] über Windows Explorer zugegriffen werden unter:
    • v8.0.0 bis 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • v8.5.0 und höher: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • In diesem Beispiel ist %SYSTEMDRIVE% eine Windows Systemvariable für das Betriebssystem-Partitionslaufwerk.
  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der [Produkt]-Konsole auf das Zahnradsymbol und wählen Sie dann Info aus. Die Benutzeroberfläche variiert je nach ihrer Version geringfügig.
Version Konsole > Zahnrad > Info
v8.0.0 bis 8.4.0 Ausrüstung und Informationen
v8.5.0 bis 8.13.0 Ausrüstung und Informationen
v8.15.0 Ausrüstung und Informationen
  1. Klicken Sie im Menü „Info“ auf Info anzeigen, um weitere Details zu erhalten. Die Benutzeroberfläche variiert je nach ihrer Version geringfügig.
v8.0.0 bis 8.4.1 v8.5.0 oder höher
Schaltfläche „Info“ anzeigen Schaltfläche „Info“ anzeigen
  1. Notieren Sie sich die aufgeführte Version.
v8.0.0 bis 8.4.0 Build-Version
v8.5.0 bis 8.13.0 Build-Version
V8.15.0 and Later (Anleitung zum Ermitteln der Version von Dell Encryption External Media V8.15.0 und höher Build-Version

 

Hinweis: Die Build-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
Hinweis: Weitere Informationen zum Herunterladen des Installationsprogramms finden Sie unter So laden Sie Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal herunter.

So identifizieren Sie die Produktversion über das Installationsprogramm:

  1. Extrahieren Sie die untergeordneten Installationsprogramme aus dem Dell Data Security Master Installationsprogramm (ehemals Dell Data Protection).
  1. Suchen Sie EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe im extrahierten Master-Installationspfad (Schritt 1) unter:
    • v8.0 bis 8.14.x: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • V8.15 und höher: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeund wählen Sie eigenschaften aus.

EMAgent-Eigenschaften

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Details.

Registerkarte „Details“

  1. Notieren Sie sich die ersten drei Nummern der Dateiversion. In diesem Beispiel sind die ersten drei Zahlen 8.4.0.

Dateiversion

Hinweis: Die Dateiversion kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123784
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  11
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