Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Oudere e-Port dockingstations herkennen nieuwe toetsenborden mogelijk niet bij het docken of opnieuw docken

Summary: In dit artikel wordt een probleem beschreven met oudere e-Port docks die nieuwere toetsenborden niet herkennen wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

e-Port docks ouder dan versie A05 herkennen nieuwere toetsenborden mogelijk niet wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

Cause

Energiebeheerinstellingen in Windows veroorzaken dit probleem.

Resolution

Voer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
  1. Open Apparaatbeheer.
  2. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik vervolgens met de linkermuisknop op Eigenschappen.
  3. Klik met de linkermuisknop op het tabblad Energiebeheer (indien beschikbaar).
  4. Schakel het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen uit.
  5. Klik op OK.
  6. Herhaal stap 2 tot en met 5 voor elk USB-apparaat in Apparaatbeheer.

Affected Products

E-Port, E-Port Plus
Article Properties
Article Number: 000144229
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.